Компания «Гравител» на протяжении 15 лет занимает ведущие позиции на российском рынке в сфере облачных технологий и обеспечивает своих клиентов надежной телефонией и продуктами по автоматизации коммуникаций. В нашей быстро меняющейся жизни медицинским учреждениям, помимо организации качественной телефонной связи, приходится постоянно улучшать оперативную и эффективную коммуникацию с пациентами, оптимизировать запись на прием и находить решения для других задач. О том, как облачная телефония и умное голосовое меню помогают клиникам, мы поговорили с генеральным директором компании Иваном Жислиным.

Взаимодействие пациента с современной клиникой начинается с обращения в колл-центр. Как сделать так, чтобы оно сразу сложилось успешно, а первый звонок не стал последним, хорошо знают специалисты компании «Онлайн Лоджик». Уже более пяти лет она предлагает эффективные способы организации связи своим клиентам, в числе которых много медицинских центров в Москве, Иркутске и других городах. Услугами компании пользуются и небольшие клиники, и ведущие лечебные учреждения, например, Иркутский филиал ФГАУ НМИЦ МНТК «Микрохирургия глаза» им. академика С.Н. Федорова и Иркутская ордена «Знак почета» областная клиническая больница. «Лучшие решения максимально адаптированы к бизнес-процессам заказчика и рождаются на стыке телекоммуникаций и IT-технологий», — говорит директор «Онлайн Лоджик» Иван Константинов.