«Телфин» — современная российская компания, которая специализируется на полном спектре коммуникационных услуг. В ее портфеле — виртуальная АТС «Телфин.Офис», программный телефон «Телфин.Софтфон», а также выгодные тарифы на связь и удобная интеграция с CRM-системами и мессенджерами. Для частных и государственных медицинских организаций предлагаются адаптированные коммуникационные решения, в том числе с внедрением искусственного интеллекта. Они позволяют организовать круглосуточную запись на прием и автоматически перенаправлять звонки пациентов к врачам для проведения удаленных консультаций. Кроме того, такие решения помогают собирать обратную связь по результатам лечения, контролировать работу административного персонала и оценивать качество телефонного обслуживания. О развитии коммуникационных услуг, достижениях и основной миссии компании рассказала ее директор Мария Тюрина.