Комплексные поставки и ремонт металлообрабатывающего оборудования
Пермская компания «Омикрон-М» начинала свою деятельность в 2012 г. как ремонтно-сервисная площадка. Только спустя семь лет сформировалось новое направление — поставка металлообрабатывающих станков. Генеральный директор предприятия Глеб Городецкий считает такое развитие своего бизнеса правильным и оптимальным. О преимуществах и результатах данного подхода он рассказал нашему изданию.
Как из ремонтной компании вы стали поставщиком оборудования российских и зарубежных брендов?
Около пяти лет мы занимались только ремонтом — сначала текущим, потом капитальным. Со временем предприятия, которым оказывали сервисные услуги, стали обращаться с запросами на подбор и поставку оборудования. Мы откликнулись. Сначала работали как поставщики бывших в эксплуатации станков, потом как посредники и консультанты российских поставщиков. С 2019 г. начали посещать промышленные выставки в Китае, Турции, других странах. Находили партнеров, заключали договоры с производителями.
В настоящее время специализируемся на комплексных поставках металлообрабатывающего оборудования различных брендов для самых разных производств, в том числе для новых, которые открываются, что называется, с нуля. Прорабатываем варианты оснащения, находим нужные станки, поставляем, запускаем, берем на сервисное обслуживание.
Ремонт отошел на второй план?
Ремонтом занимаемся по-прежнему активно. Конечно, следует признать, что комплектация и поставки по оборотам занимают первое место. Но обслуживание и сервис тоже востребованы. Поэтому данное направление у нас также на первом плане.
Почему вы считаете, что модель развития компании от сервиса к поставкам оптимальнее, чем наоборот — от поставок к сервису?
Действительно, чаще бывает наоборот: начинают с поставок, потом приходят к выводу, что зарабатывать можно еще и на обслуживании поставленных станков. Однако сервисную работу в таких случаях приходится начинать с нуля: приобретать оборудование, искать комплектующие, подбирать кадры, нарабатывать опыт. На первых порах без недостатков не обходится, что негативно влияет на имидж компании.
У нас же сервисная база уже создана, ее работа отлажена, работники обладают большим опытом. Они досконально знают специфику оборудования независимо от марки и функционального назначения. Поэтому, поставив предприятию станки, мы предлагаем ему полный комплекс сервисных услуг на гарантийном и постгарантийном этапах эксплуатации.
Какие виды ремонта выполняете?
Все виды ремонтов: срочный, аварийный, средний, капитальный. Предлагаем услугу по восстановлению геометрии станка на площадке заказчика. Услуга реализуется с помощью мобильной шлифовальной установки, которая устанавливается непосредственно на станок. Она выверяется от направляющих, которые не имели износа, и сообразно им шлифует имеющиеся действующие направляющие.
Средний ремонт включает в себя плановое техническое обслуживание и дополнительные работы по восстановлению точности станка.
Капитальный ремонт заключается в замене основных изношенных деталей, полной или частичной переборке станка, восстановлении его паспортных характеристик.
Ремонтируем токарные, токарно-винторезные, токарно-револьверные, карусельные, фрезерные, шлифовальные станки всех модификаций.
Сервисное обслуживание требует регулярно пополняемого запаса комплектующих. Здесь проблем из-за санкций не возникает?
Это направление у нас тоже хорошо развито. Мы регулярно приобретаем детали и узлы, требуемые для ремонта. Размещаем заказы по их изготовлению у сторонних исполнителей. Но нас не всегда устраивают сроки исполнения и качество, поэтому решили организовать еще и собственную площадку по производству деталей, в том числе по чертежам и образцам заказчиков. Она оснащена современным оборудованием известных производителей, благодаря чему у нас есть возможность изготавливать детали и элементы любой сложности. Наличие станков с ЧПУ позволяет обрабатывать детали с максимальной точностью, что сводит к нулю необходимость их последующей доводки.
Благодаря высокому качеству услуг и их широкому спектру нашу компанию знают в регионе как одного из самых надежных исполнителей ремонтных работ любой сложности. Ремонт проводится в соответствии с нормативами ГОСТ, что гарантирует стабильность эксплуатации восстановленной техники.
Что, по вашему мнению, выгоднее: восстанавливать имеющееся оборудование или покупать новое?
Универсального решения нет. У обоих вариантов есть плюсы и минусы. Выбор зависит от финансовых возможностей, задач и приоритетов деятельности заказчика. Однако следует иметь в виду, что азиатские производители нередко предлагают оборудование, не подлежащее ремонту. Оно рассчитано на эксплуатацию в течение определенного срока, например, на 5-10 лет, после чего подлежит замене.
При выборе решения необходимо также учитывать, что ремонтопригодные станки обладают большей жесткостью, более оптимальным конструкционным ресурсом, что позволяет эксплуатировать их с более высокой нагрузкой.
У вас можно приобрести вышедшую из строя деталь, не заказывая ремонт станка в целом?
Основная задача, которую мы ставим перед своими производственниками, заключается в том, чтобы обеспечить нужды нашего сервиса. Они на первом месте. Если в какой-то период высокой загрузки на производстве нет, оно работает на склад. В результате у нас появляется возможность реализовать сторонние заказы на детали и узлы.
В каталоге представлен широкий спектр комплектующих деталей для станков токарной, фрезерной, сверлильной групп, для кузнечно-прессового оборудования, восстановленные запасные части. Предлагаем комплектующие не только собственного изготовления, но и произведенные российскими и зарубежными заводами. С поставщиками установлены давние конструктивные связи, реализуем продукцию с минимальной наценкой. Каждая товарная позиция проходит тестирование, гарантирующее ее соответствие требованиям ГОСТ.
Предлагаем также металлообрабатывающий инструмент и оснастку: фрезы со сменными ТС-пластинами, резцы, сверла, метчики, плашки, наборы для нарезания резьбы и т. д.
Станки, готовые к эксплуатации, на складе имеются? Или их можно приобрести только под заказ?
Компания реализует новое и бывшее в эксплуатации оборудование с восстановленными паспортными характеристиками. В каталоге представлены токарные, токарно-фрезерные, токарно-винторезные, в том числе с ЧПУ, сверлильные, точильно-шлифовальные, ленточнопильные станки, вертикально-фрезерные обрабатывающие центры. Все изделия соответствуют техническим нормам и проходят обязательные предпродажные испытания. Если какого-то станка нет в наличии, найдем его и привезем.
Компания специализируется также на комплексных поставках оборудования. Как они организованы?
Возможны два варианта. В первом получаем запрос от клиента поступает в виде чертежа или образца изделия, который он собирается производить. Это может быть в рамках создания нового производства либо расширения действующего. Наши технологи разрабатывают оптимальные технологические маршруты изготовления такого изделия, подбирают необходимое оборудование. Результаты этой работы в виде коммерческого предложения отправляем заказчику. После заключения договора размещаем заказ на изготовление необходимого оборудования у производителей, чаще всего в Китае. Сотрудничаем также с тайваньскими, турецкими, южнокорейскими компаниями.
Готовое оборудование доставляем заказчику, настраиваем, запускаем в эксплуатацию. Изготавливаем на нем представленные образцы, чтобы заказчик воочию убедился, что линия работает.
Во втором варианте ориентируемся на потребности рынка в целом. Востребованные позиции доставляем к себе на склад, где их может приобрести любой желающий. На складе всегда в наличии токарные, фрезерные, ленточнопильные, шлифовальные и другие станки, в том числе с ЧПУ. Здесь также возможны комплексные поставки.
Из отзывов ваших заказчиков известно, что вы предлагаете еще и различные формы финансовой поддержки.
У нас есть контакты по линии «Деловой России» с федеральными и региональными фондами поддержки предпринимательства и промышленности. Помогаем заказчикам подобрать оптимальную программу финансирования запуска производства, вместе с ними формируем пакеты необходимой документации для подачи заявки. Этими вопросами в компании занимается специально выделенный сотрудник.
Какие самые важные моменты в деятельности компании вы бы отметили?
Вся наша работа строится в рамках комплексного решения задач заказчика. Не на словах, а на деле применяем персональный подход к каждому клиенту. Вникаем в нюансы его деятельности с тем, чтобы предложить наиболее оптимальное решение по каждой поставленной перед нами задаче. В случае ремонта стремимся максимально быстро вернуть оборудованию работоспособность, чтобы не сорвать графики производства заказчика. При поставках предлагаем оптимальный состав оборудования и его долгосрочное профессиональное обслуживание. Большое внимание уделяем качеству выполняемых работ, строгому соблюдению договорных обязательств.
Что в планах? Какое направление деятельности намерены развивать в первую очередь?
С учетом нынешней экономической ситуации планомерного развития требуют оба направления. Российским предприятиям необходимы и услуги по ремонту, и новое оборудование. С целью оптимизации осуществления платежей и логистических цепочек планируем зарегистрировать в Китае собственную компанию. Надеемся, это поможет выполнять заказы по поставкам оборудования еще оперативнее.
