Комплектующие и запчасти к промышленному оборудованию
Компания «ТТК» специализируется на комплексных поставках запчастей, комплектующих и оборудования самого разного назначения. На сайте организации указаны свыше 60 производителей из всех стран мира, продукцию которых она обязуется поставить российским заказчикам. О том, как предприятию удается успешно работать в непростых экономических условиях, рассказывает генеральный директор Роман Корнеев.
Какие виды изделий поставляет компания в настоящее время?
Работаем, ориентируясь на потребности заказчиков. Мы поставим то, что им нужно.
Для удобства пользователей составили каталог и разбили его на разделы: электродвигатели, электротехническое оборудование, датчики, пневматика, гидравлика, механика, шпиндели, подшипники. В каждом разделе насчитываются десятки, а то и сотни позиций. Общее количество поставляемых изделий превышает 1 тыс. единиц. И оно постоянно увеличивается.
Продукция, которую мы предлагаем, зарекомендовала себя только с лучшей стороны и была по достоинству оценена многими потребителями.
Отмечу, что каталог — лишь способ помочь заказчику в ориентации среди огромного ассортимента. На самом деле мы можем поставить любую деталь, даже если ее нет в каталоге. Вопрос лишь в сроках и цене.
Мы отдаем себе отчет в том, что найти среди такого многообразия товаров нужный вариант бывает довольно сложно. Поэтому наши менеджеры всегда готовы помочь подобрать оптимальный вариант.
Читателей нашего журнала в первую очередь интересует оборудование, используемое в машиностроении и металлообработке. Что можете предложить?
Предложение зависит от специализации предприятия заказчика, используемого станочного парка, выполняемых операций, вспомогательных устройств. Если говорить о широко используемых изделиях, то в первую очередь это будут шпиндели.
Поставляем шпиндели следующих брендов: Hanwha, специализирующегося на производстве металлорежущих станков, Hwacheon, выпускающего качественные токарные, фрезерные станки и комплектующие к ним, Jager, который снабжает рынок высокоскоростными шпинделями, Spinner, основная продукция которого станки с ЧПУ, GF AgieCharmilles — крупного мирового производителя металлообрабатывающего оборудования.
В машиностроении и металлообработке также используются различного рода датчики электрические двигатели, редукторы, электротехническое оборудование, пневматические и гидравлические устройства.
Одно из лидирующих мест в перечне продукции для станочного оборудования занимают изделия компании HeidenHain: блоки питания, датчики линейных перемещений, системы ЧПУ, пульты управления, энкодеры, сервоприводы.
В разделе «Гидравлика» представлены гидромоторы, насосы, теплообменники, цилиндры, клапаны, гидроаккумуляторы, фильтры, сепараторы, гидравлические плиты, рукава, прессы и разнообразные комплекты.
В этом разделе предлагаем отличающуюся высоким качеством, инженерным совершенством, долговечностью продукцию таких известных производителей, как Allweiler, Bosch Rexroth, Gebr Steimel, Grundfos, Kracht, Danfoss, Kral, Hydac.
Поставляем также соединительные муфты разных видов, параметров и функциональных назначений: беззазорные, зубчатые, обгонные, пневматические, предохранительные, центробежные, электромагнитные. По желанию заказчика привезем изделия компаний Bonfiglioli, KTR Kupplungstechnik, Christian Maier GmbH & Co. KG, Deublin GmbH и других.
Потребителями нашей продукции являются более тысячи компаний машиностроительной, металлургической, нефтеперерабатывающей, целлюлозно-бумажной, пищевой отраслей, подразделения «Роскосмоса», предприятия оборонно-промышленного комплекса.
Широкий ассортимент предлагаемых вами товаров позволяет заказчикам в одном месте приобрести оборудование различного назначения. Вы осуществляете комплексные поставки?
Комплексные поставки — наша главная специализация. Даже когда заказчик обращается к нам за единственной деталью, мы всегда рассказываем ему о наших возможностях, выявляем его потребности, предлагаем оптимальные решения проблем. То есть делаем все, чтобы предприятие стало нашим постоянным клиентом. Конечно, нам это выгодно с коммерческой точки зрения, однако такое сотрудничество накладывает и большую ответственность. Мы понимаем, что должны на протяжении длительного времени соответствовать ожиданиям заказчика, иначе он разочаруется и найдет другого поставщика.
Судя по открытым данным, публикуемым в интернете, компания особенно интенсивно начала развиваться в последние два года. Повлиял уход западных производителей?
Компания была зарегистрирована осенью 2019 г. До этого я работал в аналогичной организации, но в качестве наемного менеджера. В какой-то момент понял, что достиг потолка в профессиональном развитии, и решил открыть свое дело. В тот период я отдавал себе отчет в том, что российский рынок заполнен продукцией иностранных производителей, недостатка в поставщиках нет, поэтому на стремительный рост не рассчитывал. Планировал обзавестись неким количеством постоянных заказчиков и работать с ними, постепенно расширяя ассортимент и сферы сбыта.
Когда Россия подверглась санкциям, иностранные производители стали покидать российский рынок, резко возросла востребованность в комплектующих и запчастях для импортного оборудования. Официальные дистрибьюторы европейских заводов либо прекратили деятельность, либо переключились на азиатские рынки. Но китайские аналоги устраивали далеко не всех покупателей. Поэтому мы решили продолжить поставки европейского оборудования. Понятно, что при этом изменилась логистика, соответственно, возросли сроки поставок и цены. Тем не менее заказчиков такой продукции было вполне достаточно для интенсивного подъема компании. Объем портфеля заказов и обороты за последние два года увеличились в разы.
Продукцию китайских производителей тоже поставляете?
Да, такие изделия в нашем ассортименте есть. Мы понимаем, что возможности у российских производственников разные. Кто-то не может позволить себе приобретать европейское оборудование по нынешним ценам, кого-то не устраивают сроки таких поставок.
Работаем только с проверенными китайскими производителями. Были ситуации, когда мы возвращали поставленные из КНР товары, так как они не соответствовали нашим требованиям.
Вашу компанию нельзя отнести к числу гигантов, которые могут активно влиять на рыночную ситуацию. Каким образом удерживаете клиентов в условиях резкого подорожания изделий европейских производителей и усложнившейся логистики?
Среди наших главных преимуществ — широкий ассортимент, оперативность в исполнении заказов, доступные цены, полноценное сервисное обслуживание. У нас можно заказать и отдельные запчасти, и, скажем, металлообрабатывающий центр в полной комплектации. В минувшем году, например, одному из заказчиков поставили мощный электрогенератор в полном сборе габаритами с жилую комнату.
Доставляем теми транспортными компаниями, которые наиболее удобны заказчику. Осенью исполняли заказ, организовав перевозку гидравлического оборудования из Мурманска на архипелаг Новая Земля в Архангельской области. Справились. Поэтому уверенно могу утверждать, что любой заказ доставим в любую указанную точку.
Мы не только поставляем заказанное оборудование, но и выполняем пусконаладочные работы, обучаем персонал работе с ним, предоставляем гарантию.
В вопросах формирования цен наши возможности, конечно же, ограничены, но мы стараемся снизить издержки, связанные с приобретением и доставкой заказанных товаров. В результате нам удается предлагать продукцию по ценам, которые заказчики считают для себя вполне комфортными.
Кроме того, из-за ухода западноевропейских производителей и закрытия их представительств у российских предприятий возникла проблема с обслуживанием поставленного ранее зарубежного оборудования. Поэтому некоторые наши заказчики обращаются к нам с просьбой провести ТО или выполнить ремонтные работы. Мы оказываем такие услуги либо собственными силами, либо привлекаем сторонних специалистов-партнеров. Это тоже способствует формированию положительного имиджа компании, росту доверия к ней.
Постоянным клиентам предоставляем скидки, возможность оплаты после доставки заказа, также можем взять на себя расходы по доставке.
В какие регионы поставляете продукцию? Как организованы продажи — через представителей или напрямую конечным потребителям?
Работаем по всей России от Калининграда до Владивостока. Наши заказчики — конечные потребители, то есть заводы, фабрики, производства. Представительские каналы продаж не формируем, так как не считаем их выгодными. Чем меньше посредников, тем дешевле продукция для потребителя.
С потенциальными покупателями работают наши менеджеры по продажам, используя классические маркетинговые схемы и собственные разработки, основанные на личном опыте.
Успешные предприятия формируют серьезные и амбициозные планы развития. К каким показателям стремитесь вы?
Я считаю, что работа должна приносить не только материальное, но и моральное удовлетворение. Оно появляется, когда, например, удается оперативно и качественно исполнить срочный и важный заказ, за который клиент выражает искреннюю благодарность, потому что ты спас его производство от коммерческого краха.
Работая с предприятиями военно-промышленного комплекса, я как патриот России испытываю удовлетворение от того, что вношу посильный вклад в повышение ее обороноспособности. Поэтому все наши планы строятся вокруг того, чтобы работать качественнее, оперативнее и с максимальным комфортом для клиентов.
