Ремонт, продажи и обслуживание медицинского оборудования
Уже более 15 лет нижегородская компания «МедиМакс» специализируется на ремонте, продажах и техническом обслуживании широкого спектра медицинского оборудования. Предприятие предлагает заказчикам полный набор услуг в этой области — от предмонтажной подготовки помещений и поставки оборудования до монтажа, обучения врачей и получения всех необходимых разрешительных документов. Подробно о деятельности организации нашему изданию рассказал генеральный директор Максим Соболев.
Какое оборудование способны ремонтировать специалисты вашей компании?
Самое разное. Ремонтируем и обслуживаем стоматологическое, стерилизационное, реанимационное оборудование, рентгеновские аппараты. Особое внимание уделяем ремонту ультразвуковых аппаратов и восстановлению УЗИ-датчиков. Понимаем, что работоспособность этих приборов напрямую влияет на точность и своевременность диагностики, что порой сохраняет не только здоровье, но и жизни пациентов.
Нам есть на кого равняться. История предприятия тесно связана с компанией родителей — ТД «Медтехника». Мой отец в свое время возглавлял государственное ремонтное предприятие «Медтехника», которое обслуживало все лечебные организации Нижегородской области. Мы продолжаем его дело, стремясь обеспечить качественные комплексные услуги. Всегда готовы к новым вызовам, непрерывно повышаем уровень обслуживания, чтобы в максимальной степени оправдать ожидания наших клиентов.
Один из ключевых приоритетов компании «МедиМакс» — поддержание и повышение квалификации своих сотрудников. Наши инженеры регулярно проходят специализированные тренинги и курсы, которые позволяют им быть в курсе новейших достижений в области медицинских технологий и методик ремонта. Мы сотрудничаем с ведущими производителями медицинского оборудования, такими как Mindray, Atmos, «Эмалед», Chirana, Huvitz, Schiller и другими, что позволяет нам постоянно обновлять багаж знаний и применять на практике самые передовые технологии.
Ремонт медицинского оборудования — процесс изначально затратный для заказчика. Между тем ремонтные организации нередко делают его еще более дорогим, из-за одной неисправной детали меняя целый блок. Как вы поступаете в таких случаях?
Мы ремонтируем оборудование на компонентном уровне. Такой подход позволяет значительно сократить затраты в сравнении с блочным ремонтом. При этом всегда стремимся находить экономически выгодные решения без потери качества, гарантируя надежность и долговечность отремонтированного оборудования. Поэтому нашими заказчиками являются самые разные медицинские учреждения Нижегородской области и других регионов, начиная от крупных государственных больниц и заканчивая частными клиниками и лабораториями. Мы стремимся выполнять все работы с максимальной оперативностью, чтобы минимизировать простой медицинского оборудования и обеспечить бесперебойное функционирование лечебных заведений. В экстренных случаях наши инженеры выезжают на объекты незамедлительно.
Качественные запчасти в нынешней экономической ситуации сложно находить?
Определенные проблемы с запчастями для медицинского оборудования существуют, поскольку некоторые производители покинули российский рынок. Это приводит к тому, что срок поставки таких запчастей иногда оказывается крайне долгим. Чтобы сократить время выполнения заказов, держим большой склад запасных частей, подбираем аналоги, соответствующие всем техническим характеристикам.
При необходимости восстанавливаем старую запчасть или даже изготавливаем ее на 3D-принтере. Благодаря этому устройству можем распечатать некоторые необходимые элементы прямо на месте, что значительно ускоряет процесс восстановления, экономит время и ресурсы заказчиков, минимизирует простои оборудования и обеспечивает его бесперебойную работу в медицинских учреждениях.
Вы не только ремонтируете, но и обслуживаете медицинское оборудование. Что дает техобслуживание медучреждениям?
Регулярное техническое обслуживание медицинского оборудования играет критическую роль в поддержании его функциональности и надежности. Проведение плановых проверок и обслуживания помогает выявить и устранить потенциальные проблемы на ранних стадиях, прежде чем они перерастут в серьезные поломки. Когда оборудование работает безотказно, медицинский персонал может быть уверенным, что сможет своевременно и качественно оказывать медицинскую помощь. Регулярное техническое обслуживание обеспечивает стабильность работы медицинского оборудования и позволяет избежать фатальных поломок, устранение которых может стать затратным.
Можете привести примеры, когда не проведенное вовремя ТО приводило к поломкам оборудования?
Такое нередко происходит с УЗИ-аппаратами. Из-за отсутствия регулярного обслуживания выходят из строя блоки питания, платы управления, датчики и компоненты платы.
Одним из самых уязвимых компонентов УЗИ-аппарата является датчик. Акустическая линза, установленная на нем, служит защитным элементом и обеспечивает правильную передачу ультразвуковых волн. При повреждении этой линзы, например, при царапинах, трещинах или даже незначительных дефектах качество изображения существенно снижается. Это, в свою очередь, затрудняет диагностику, увеличивает риск ошибочных выводов.
Кроме того, существует риск затекания геля под линзу. Гель, используемый в процессе ультразвукового сканирования для улучшения проводимости ультразвуковых волн, попадая под линзу, вызывает коррозию или другие повреждения. В этом случае, а также при оголении кристаллов датчика необходимо немедленно обратиться в специализированный сервисный центр для оперативного восстановления устройства.
Обращение в сервисный центр на ранних стадиях повреждения имеет большое значение, так как на этом этапе датчик УЗИ еще можно спасти, обеспечив его дальнейшую надежную работу. Своевременное вмешательство позволяет избежать затрат на покупку нового оборудования, а также минимизировать время простоя аппарата, что крайне важно для непрерывного оказания медицинских услуг.
Не так давно при компании была открыта лаборатория радиационного контроля. Каковы ее функции?
Да, в 2024 г. мы получили аккредитацию и торжественно открыли лабораторию радиационного контроля «МедиМакс». Она позволяет еще эффективнее обслуживать наших клиентов. Теперь с нами легко открыть свой рентген-кабинет. Мы возьмем на себя разработку проекта для клиники, оформим радиационно-гигиенический паспорт, подготовим все документы, необходимые для получения санэпидзаключения на рентгеновский аппарат. И это еще не все, также поможем сдавать ежегодную отчетность ДОЗ-1 и ДОЗ-3.
Выбирая нашу компанию, клиенты получают профессиональный и комплексный подход к каждому этапу создания и обслуживания рентген-кабинета.
В соответствии с законодательством компании, занимающиеся обслуживанием медицинского оборудования, обязаны были переоформить лицензии Росздравнадзора до 1 января 2024 г. Сложно это было сделать?
Это требование связано с введением новых регуляторных норм, которые направлены на повышение безопасности и эффективности работы с медицинской техникой.
Согласно новым нормам, вся медицинская техника классифицируется по уровням потенциального риска. Это позволяет более точно и тщательно контролировать ее эксплуатацию и обслуживание. Введение новых норм привело к сокращению количества сервисных центров, которые могут оказывать весь спектр услуг по ремонту.
Для того чтобы соответствовать новым стандартам и получить обновленную лицензию, наша компания предприняла ряд важных шагов. Во-первых, мы провели тщательный анализ существующего оборудования и закупили новые образцы, соответствующие современным нормативам и стандартам безопасности. Во-вторых, наши инженеры прошли специальный курс повышения квалификации, чтобы быть в курсе последних технологических инноваций и правил обслуживания медицинской техники.
Процесс получения новой лицензии включал в себя множество этапов, таких как проверка документации, оценка соответствия оборудования и компетенции персонала. Мы успешно выполнили все требуемые процедуры и получили полную лицензию Росздравнадзора.
Теперь наша компания обладает всеми необходимыми разрешениями и сертификацией для обслуживания медицинского оборудования любого класса и уровня риска. Это позволяет нам гарантировать высокое качество и безопасность наших услуг, соответствующих самым строгим стандартам отрасли.
Что в планах по развитию компании? Намереваетесь ли внедрять в работу новые технологии?
Мы всегда стремились идти в ногу со временем и постоянно ищем пути для улучшения качества наших услуг. Сейчас активно изучаем варианты применения искусственного интеллекта. Предварительный анализ показывает, что при грамотном использовании он откроет перед нами множество новых возможностей. Уже сейчас анализируем, как можно создать эффективный симбиоз наших инженеров и искусственного интеллекта в ремонте медицинского оборудования. Уверены, что это позволит значительно повысить качество и скорость выполнения работ, предлагать клиентам более надежные и современные решения. Мы с позитивом смотрим в будущее, так как уверены, что передовые технологии и опыт наших специалистов сделают нас еще более сильной командой.
