Расходные материалы для медицины и сферы красоты
Компания «Белая линия» производит расходные материалы для медицинской сферы и разных направлений бьюти-индустрии — от дизайна бровей и депиляции до массажа и спа. Но в каталоге есть и продукция других производителей. Это нужно для удобства клиентов, которые могут закупать все необходимое у одного поставщика. В будущем «Белая линия» планирует расширять и ассортимент, и рынок сбыта. Подробно об этом нам рассказал гендиректор Денис Ушаков.
Денис, как появилась ваша компания, с каких изделий вы начинали?
История «Белой линии» началась в далеком 2002 г. В этом году мы отмечаем ее 22-летие. Первым из товаров, который мы продали, были одноразовые бахилы. На тот момент в нашей стране они еще не производились, и мы импортировали контейнер из Китая. Кроме бахил, в нем были одноразовые маски и шапочки. Кстати, первые 200 руб., вырученные от продажи продукции, до сих пор висят в рамочке в офисе нашей компании.
Сейчас вы сами производите расходные материалы. Что это за продукция?
На сегодняшний день мы выпускаем широкий спектр одноразовой продукции, востребованной в бьюти-индустрии и на рынке оказания медицинских услуг. Это шапочки для волос, одноразовые полотенца и медицинские простыни, салфетки, пеньюары, тапочки, разделители для пальцев. Многие наши товары имеют регистрационные удостоверения медицинских изделий.
В чем ваши преимущества перед другими предприятиями, работающими в этой же сфере?
На сегодняшний день «Белая линия» является одним из крупнейших производителей расходных материалов для бьюти-индустрии и медицинской сферы. Ежедневно мы отгружаем более 5 т произведенной продукции. Это большой объем, особенно, если учесть, что сами изделия легкие. Такой объем позволяет выстроить экономически эффективную работу с широким кругом поставщиков сырья, в том числе из дальнего зарубежья, оптимизировать логистические цепочки и, соответственно, обеспечить потребности наших клиентов по оптимальным для них ценам. Мы всегда стремимся к гибкой работе с заказчиками и предлагаем выбор, который может закрыть практически все их потребности. При этом мы часто согласуем индивидуальные финансовые условия для контрагентов, а также предоставляем возможности для изготовления продукции под собственными торговыми марками клиентов. Одно из ключевых наших преимуществ — это оперативность отгрузок. Сегодня более 90% грузов мы отправляем уже на следующий день после получения заказа. Благодаря всем этим факторам наши клиенты сотрудничают с нами уже много лет.
Расскажите о вашем производстве. Какое оборудование у вас есть, какие технологии применяются?
Сейчас наша производственная площадка занимает около 5,5 тыс. м2 и находится в черте Санкт-Петербурга. Ежемесячно мы выпускаем порядка 150 т продукции. Мы уделяем внимание не только соблюдению технологических процессов и качеству готовых изделий, но и минимизации отходов, снижению воздействия на экологию. Что касается оборудования и сырья, к ним мы также предъявляем высокие требования. На данный момент в нашем производственном парке несколько десятков станков, все они — современные, управляются высокоточными компьютерами для обеспечения стабильного качества. У нас есть оборудование отечественного производства, а также привезенное из Италии и Китая. Многое изготовлено с учетом наших пожеланий, то есть это уникальная техника.
Кроме собственной продукции, вы продаете и товары от других производителей.
Наша собственная одноразовая продукция практически в полном объеме покрывает потребности наших клиентов, но, безусловно, не все мы можем производить самостоятельно, поэтому работаем и с другими поставщиками. Например, мы закупаем одноразовые нитриловые и виниловые перчатки, маски, средства для дезинфекции. Это дополнение к нашему основному ассортименту, которое позволяет заказчикам покупать все, что им нужно, в режиме одного окна. Это удобно с точки зрения логистики.
Кстати, как у вас организована логистика? Как налажены поставки? Есть ли дилеры?
Мы работаем более 22 лет. Безусловно, за такой период у нас сложились стабильные и прочные отношения со многими давними клиентами. А покупатели у нас есть во всех регионах и во многих крупных городах России. Поставки мы осуществляем из Санкт-Петербурга, где у нас всегда есть в наличии товары из нашего каталога. Большую роль играет наш филиал в Самаре, который взаимодействует с клиентами из близлежащих городов. Кроме того, мы работаем с разными транспортными компаниями, ежедневно отправляем десятки грузов по железной дороге и автотранспортом.
Вы сказали, что работаете с разными регионами РФ. А клиенты за рубежом у вас есть?
Да, в России мы осуществляем поставки практически везде — от Калининграда до Владивостока. Некоторые из наших заказчиков, например, медицинские центры и салоны красоты, используют нашу продукцию для собственных целей. Другие — продают ее уже у себя в регионах. С ближним зарубежьем мы тоже работаем, у нас есть покупатели в Белоруссии и Казахстане. А сейчас мы изучаем возможность сотрудничества с клиентами из дальнего зарубежья, такие запросы есть из стран Балканского региона.
Расскажите о самых крупных ваших клиентах. Возможно, какие-то проекты вам особенно запомнились?
Мы никогда не делим клиентов на более или менее значимых. Философия нашей компании такова, что мы уважаем любой бизнес или сферу услуг наших партнеров, независимо от масштабности или отрасли. Для «Белой линии» все клиенты равны, и каждому уделяется достаточно внимания. Наши сотрудники всегда готовы помочь сориентироваться в ассортименте, выбрать транспортную компанию в зависимости от потребностей заказчика, провести расчет, подготовить и отправить груз. Для менеджера не имеет значения, о ком идет речь — крупном региональном оптовике или небольшой компании. А если говорить об интересных заказах и крупных компаниях, которые на слуху, то мы работаем с такими сетями, как «Комус», «Золотое яблоко», поставляли продукцию даже в Мариинский театр.
Изменения во внешнеэкономической обстановке, зарубежные санкции как-то сказались на вашей работе?
Глобальных изменений в нашей деятельности из-за макроэкономической ситуации не было. Безусловно, как и для любого производителя, для нас важна стабильная и прогнозируемая конъюнктура, но мы готовы работать в тех условиях, которые есть. В прошлом году на нас сказалась динамика курса рубля, от этого мы всегда зависим и должны подстраиваться так же, как и наши клиенты. Но с точки зрения логистики или закупок никаких изменений нет. Благодаря нашим объемам мы вполне можем импортировать сырье из Европы, Китая и т.д.
Как вы оцениваете ситуацию в вашем сегменте рынка в целом? Есть ли в России зарубежные поставщики аналогичных товаров? Много ли отечественных производителей?
Зарубежные производители на нашем рынке непосредственно не работают, но есть российские компании, которые импортируют иностранную продукцию. Отечественных предприятий достаточно, они знают нас, мы знаем их. В целом в нашем сегменте сейчас нарастает конкуренция, а рынок находится отнюдь не на этапе подъема. Ведь во время пандемии появилось много производителей расходных материалов, в том числе небольших региональных компаний. Тогда это было вызвано объективной потребностью в масках, простынях, халатах, но сейчас спрос снизился. «Белая линия» успешно выдерживает конкуренцию за счет своей философии, уровня сервиса, качества и ценовой доступности продукции.
Поделитесь достижениями вашей фирмы. У вас есть какие-то награды?
Безусловно. Мы активно участвуем в различных отраслевых выставках как на региональном, так и на федеральном уровне. За последние годы получили несколько премий. В пример приведу две. Одна — это премия «БьютиПросвет», на которую компания была номинирована как лучший производитель косметики и расходных материалов. Другая — премия Iconic Award, в 2023 г. нашу компанию номинировали как производителя расходных материалов для индустрии красоты и медицины.
Расскажите, пожалуйста, о коллективе «Белой линии». Сколько у вас сотрудников? Есть ли редкие специалисты?
На сегодняшний день в компании трудятся более 100 человек. Все это — квалифицированные специалисты с компетенциями, накопленными годами. В первую очередь это относится к производству и отделу продаж, где сотрудники работают по 10 и более лет. Конечно, для сегодняшних условий рынка труда и для нашей сферы это очень важно. Можно сказать, это уникальные профессионалы, которые все знают о производстве и потребностях наших клиентов. Кстати, некоторые из клиентов и развивались вместе с нами, выросли из небольших торговых компаний до крупных региональных сетей.
С чем связаны планы компании на будущее? Какие цели вы перед собой ставите?
Мы постоянно находимся в режиме поиска новых материалов, продуктов, соответствующих запросам наших заказчиков. Главная задача — помочь покупателям заботиться и обслуживать, в свою очередь, их клиентов и пациентов. Кроме того, мы рассматриваем освоение новых сегментов рынка. Например, думаем о производстве расходных протирочных материалов, которые востребованы в лабораториях, сфере HoReCa и т. д.
