Наверх
19 января 2021
Лидер рынка
КЕДР

Андрей Яханов: «Свою работу делаем честно. Потому и в лидерах»

Андрей Яханов
Директор
Родился в Архангельской области в 1971 г. Вскоре семья переехала в Нижегородскую область. Окончил Нижегородскую сельскохозяйственную академию по специальности «инженер лесного и лесопаркового хозяйства». ООО «Кедр» учредил в 2017 г.

Нижегородец Андрей Яханов — человек упертый. В хорошем смысле этого слова. Ему уже доводилось закрывать бизнес из-за козней недоброжелателей. Но он из тех, про кого говорят: упал, отжался и снова в строю. В 2017 г. Андрей создал новое предприятие — ООО «Кедр», основным видом деятельности которого стала утилизация медицинских отходов. За неполные три года с «Кедром» заключили договоры более половины медицинских организаций Нижегородской области. О том, как за столь короткий срок молодая компания вышла в лидеры, Андрей рассказал нашему изданию. 

Андрей, почему вы выбрали эту сферу деятельности? 

Я из династии лесников. По образованию инженер лесного хозяйства. Но оно сегодня в упадке. Найти в нем точку приложения сил, которая позволяла бы делать что-то полезное, оказалось проблематичным. Я сторонник реальных дел, никогда не хотел и сейчас не хочу просто числиться в должности.

В качестве такого реального дела много лет назад я создал аварийно-спасательный отряд. Он стал первым в России негосударственным профессиональным спасательным подразделением. В начале 2000-х гг. окунулся в проблемы экологии и занимаюсь ими до сих пор. В рамках этой деятельности запатентовал технологию демеркуризации люминесцентных ламп.

Утилизация медицинских отходов — тоже вопрос экологии. Эта сфера меня заинтересовала в том числе и потому, что в ней, по моему мнению, сложилась непростая ситуация.

Что за ситуация и почему она непростая?

По действующему законодательству организации, предоставляющие услуги по утилизации медицинских отходов, не обязаны получать лицензию на данную деятельность. В результате на рынок приходят недобросовестные предприниматели, которые забирают отходы в больницах, лабораториях, медцентрах и утилизируют их неизвестно как. Не исключено, что сваливают в лесу или ближайшем овраге. Но мы не обращаем внимания на конкурентов. Главное, что мы сами работаем добросовестно по всем требованиям законодательства.

Деятельность по обращению с медицинскими отходами подлежала лицензированию до 2013 года и контроль осуществлял Росприроднадзор. После отмены лицензирования куратором данной отрасли стал Роспотребнадзор. Он в своей работе руководствуется СанПиН 2.1.7.2790-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к обращению с медицинскими отходами». В этом документе описаны лишь общие требования и нормы к утилизации. Они недостаточны для создания безопасной системы обращения с медицинскими отходами и контроля за отраслью.

Насколько мне известно, в Минздраве, Госдуме и Совете Федерации работают над этой проблемой уже несколько лет. В Подмосковье создают стратегию комплексной системы обращения с медицинскими отходами. Если она зарекомендует себя как эффективная, основные идеи подхватят другие регионы. Я очень надеюсь, что ситуация на нашем рынке в ближайшие годы изменится. 

Вы пришли в эту сферу, зная реальное состояние дел. Зачем? Чтобы что-то изменить?

 Да, я посчитал, что если буду работать на совесть, скрупулезно соблюдая нормы законодательства, то меньше отходов попадет к тем, кто работает недобросовестно. А значит, повысится безопасность жителей города и области. 

С какими классами медицинских отходов работаете?

 С отходами классов А, Б, В и лекарственных средств класса Г. То есть по сути со всеми отходами за исключением радиоактивных. Это пищевые отходы, материалы, загрязненные биологическими жидкостями, пластиковые изделия, шовно-перевязочные материалы, колюще-режущий инструмент и так далее. 

Каковы показатели деятельности компании на сегодняшний день?

 На сегодня мы имеем свыше 500 контрактов и договоров на утилизацию медицинских отходов. Вывозимые объемы достигают 30 т в месяц. С нами сотрудничают около 60% медицинских организаций Нижнего Новгорода и области, начиная с крупных городских больниц и учреждений, ведущих сетевых клиник и медицинских центров, заканчивая небольшими центрами и кабинетами.  Среди наших клиентов областная больница им. Семашко, больница «РЖД-Медицина», городская клиническая больница № 39, частные медицинские компании «Садко», «Гемотест», «Альфа-Центр Здоровья», «Имидж-стоматология» и другие. Наша компания ценит сотрудничество и относится с уважением и лояльностью к каждому клиенту, независимо от объемов работы и финансовых результатов.

Без ложной скромности могу заявить, что компания «Кедр» — один из лидеров регионального рынка обращения с медицинскими отходами.

Как удалось добиться столь весомых результатов за три неполных года работы?

 Сыграли роль несколько факторов. Главный заключается в том, что мы работаем честно и добросовестно. Рекламные кампании не проводим, никакого поиска новых клиентов и холодных звонков. О нашей работе потенциальные клиенты узнают друг от друга. Это и есть наша реклама.

Руководители медицинских организаций нам доверяют. Знают, что мы утилизируем отходы в соответствии со всеми требованиями законодательства. А это важно, так как если инфицированные или токсичные отходы после неправильной утилизации нанесут серьезный вред или ущерб третьим лицам, руководителей медицинской организации тоже могут привлечь к ответственности.

Клиентов привлекает также то, что наша компания располагает собственным парком автомобилей для сбора медицинских отходов, полностью оборудованных в соответствии с нормами СанПиН 2.1.7.2790-10, а также производственной базой, находящейся в собственности.

У нас есть вся необходимая техника и оборудование для обезвреживания медицинских отходов и лекарственных средств. Мы обезвреживаем отходы современными методами, обеспечивая экологическую безопасность процесса. В компании трудятся квалифицированные сотрудники, имеющие многолетний опыт в данной сфере. 

Мы до мелочей отработали логистику. Транспорт забирает отходы по установленному заказчиком графику. Случаются, конечно, форс-мажоры из-за дорожных пробок, поэтому мы оговариваем с клиентами некие временные рамки забора груза и стараемся в них уложиться.

Кроме того, клиентам импонирует, что мы охотно  консультируем их по вопросам утилизации медицинских отходов и лекарств, помогая выработать работающую и безопасную схему по обращению с медицинскими отходами в их организации, отвечающую всем требования законодательства. Важное значение имеет уровень цен на наши услуги: он доступен для большинства медицинских учреждений. С уверенностью могу сказать, что наши заказчики довольны сотрудничеством с ООО «Кедр», о чем свидетельствует длительное взаимовыгодное сотрудничество и их рекомендации нас коллегам.

Как относятся к вашим успехам конкуренты?

 Относятся, как им и положено. Кто-то старается предложить клиентам более выгодные условия, кто-то устраивает рекламные кампании. Есть и такие, кто пытается навредить. Естественно, используя нечистоплотные приемы.

В марте 2020 г. в региональный минфин поступила жалоба из сообщества предпринимателей в области обращения с отходами. В ней были перечислены все  компании, занимающиеся утилизацией медицинских отходов, в том числе «Кедр». Не было только одной организации — она состоит в этом сообществе.

Заявитель назвал ситуацию в сфере обращения с медицинскими отходами бардаком, утверждая что данные организации не утилизируют отходы в установленном санитарными нормами порядке, не имеют соответствующего оборудования и квалифицированного персонала. 

Как разрешилась ситуация?

  Минфин переслал жалобу в Минздрав, оттуда ее направили в областное управление Роспотребнадзора, который проверил деятельность указанных компаний, в том числе и нашей. Каковы результаты проверки у других, я не интересовался. У нас же члены комиссии никаких нарушений не нашли, о чем сделали соответствующую запись в акте проверки.

Я понимал, кто стоит за этой жалобой, но никаких ответных мер и действий не предпринял. Подобные кляузы воспринимаю как проявление слабости, а со слабого какой спрос. Свою задачу вижу в том, чтобы работать открыто и честно. Участвовать в подобных играх считаю для себя унижением, да и времени на это нет. 

Что собой представляет региональный рынок утилизации медицинских отходов?

 Наш рынок не особо прибылен. Если все делать как положено, больших денег не заработаешь. Если же складировать инфицированные или биологические отходы на обычном полигоне ТБО, а то и в овраге ближайшего перелеска, тогда прибыль ввиду отсутствия затрат, безусловно, будет, причем приличная. Однако те, кто действует таким образом, поступают непорядочно и глупо. В погоне за легким рублем они ставят под угрозу здоровье людей, в том числе здоровье своих близких, детей, да и свое собственное тоже. 

Я надеюсь, что когда правительство наведет порядок в этой сфере, любители легко заработать вылетят с него.

Что вы понимаете под наведением порядка?

 Возвращение лицензирования деятельности по обращению с медицинскими отходами. Я сторонник именно такого решения. Впрочем, с ним согласны не все участники рынка. Некоторые опасаются, что в результате резко возрастут цены на утилизацию. Они, по их мнению, станут не по карману медицинским учреждениям, и те будут вынуждены обращаться к услугам черных мусорщиков. Уже сейчас  якобы есть факты, когда клиники маскируют медицинские отходы под ТБО. Если тарифы поднимутся серьезно, такие случаи могут стать массовыми.

Я не согласен с подобными прогнозами и утверждениями. Цены в разы не вырастут, потому что конкуренция не исчезнет. Зато порядка будет больше, а угроза здоровью людей существенно уменьшится. Вход для недобросовестных предпринимателей в эту отрасль будет закрыт.

Как у вас происходит процесс утилизации?

 Автомобили привозят отходы на базу, там их взвешивают, дезинфицируют, сортируют. Эта дезинфекция — повторная. Первичная проводится сразу после погрузки в фургон. Фургоны у нас цельнометаллические, полностью исключающая распространение инфекций в окружающую среду при транспортировании. Технологию первичного обеззараживания я разработал сам.

Пластиковые изделия дробим, выдерживаем в  специальных растворах и используем как вторсырье. Закупили линию по изготовлению брусчатки, колодезных колец, полимерных досок. Эти товары делаем из пластиковой посуды, капельниц, шприцев, ведер, в которых иголки привозят, и других пластиковых изделий. Отходы, так или иначе связанные с коронавирусной инфекцией, обезвреживанием на специальных установках.

В нашем распоряжении имеется несколько установок для термического обезвреживания, три измельчителя, паровой стерилизатор. То есть все необходимое для работы оборудование. Оно у нас не простаивает.

Как строится работа с заказчиками? 

Работаем по контрактам и договорам. У нас есть отдел, занимающийся продажей услуг, к котором работают опытные квалифицированные сотрудники. Это люди, при общении с которыми потенциальные заказчики составляют первое впечатление о компании. Судя по результатам, оно вполне положительное.

Перед заключением договора специалисты разъясняют специфику утилизации медицинских отходов, знакомят клиента с основными положениями законодательства, регулирующего данную сферу.

Обязательно обговаривается график вывоза отходов, для всех клиентов он индивидуальный, в зависимости от специфики организации и объемов отходов. В этом вопросе полностью идем навстречу пожеланиям заказчика. Можем вывозить ежедневно, можем в определенные дни или по звонку. Не будем возражать, если клиент намерен привозить отходы на своем транспорте. Естественно, при условии, что автомобиль оборудован в соответствии с санитарными нормами.

В общем, мы делаем все для того, чтобы с нами было комфортно работать. На это нацелен не только отдел продаж, но и все сотрудники нашей компании. Каждый вносит   свой неоценимый вклад в создание конструктивных и долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами. В первую очередь добросовестным выполнением своих обязанностей. Ну и конечно, вежливым и доброжелательным общением с представителями заказчиков.

Пандемия сказалась на работе компании?

Отходы класса Б уменьшились, отходы класса В возросли. Одновременно сильно увеличились расходы на дезинфекцию транспорта, дезматы, спецодежду, средства индивидуальной защиты для обслуживающего персонала. В целом мы ничего не потеряли, что уже хорошо в нынешней ситуации.

 Что в планах? 

Сейчас работаем только с медицинскими организациями региона, но считаем, что способны на большее. В ближайших планах начать работу в соседних областях. Для четкой отлаженной работы отрабатываем логистику, изучаем региональные рынки, просчитываем свои возможности.

Кроме того, вместе с учеными Петербургского политехнического университета работаем над комплексом обработки топлива (КОТ) для двигателей внутреннего сгорания, который позволит снижать автомобильные выхлопы до норм евро-5, улучшать эксплуатационные характеристики двигателей и значительно снижать расход топлива. Также в автомобилях будут установлены комплексы по автоматической дезинфекции фургонов. Такое решение было принято в связи с напряженной эпидемиологической ситуацией. Сейчас комплекс успешно проходит испытания и показывает впечатляющие результаты.

Надеюсь, в ближайшем будущем мы начнем массово внедрять эту технологию в нашем регионе.  Вообще, внедрение новых технологий — дело, которым я занимаюсь с молодости. Практически каждый год с успехом реализую какую-нибудь новую задумку. На этот счет тоже есть определенные планы.

В целом мы намерены развиваться, масштабировать бизнес через оптимизацию процессов, системное структурирование, сокращение затрат. Уверен, у нас все получится. 






Создание сайтов x5b.ru