Публикация компании РБ лоджистикс, ООО

Михаил Васильев

Заместитель генерального директора по коммерческим проектам

Родился в Магаданской области. Закаленный дальневосточник. Окончил Военную академию. Более 15 лет работы в сфере логистических услуг: занимал ключевые должности в ОАО «Лебедянский», ООО «Дятьково-мебель».

Такое уникальное явление, как конкуренция, заставляет компании привлекать дополнительные инвестиции, необходимые для развития бизнеса. Но есть и другой путь: снизить собственные издержки производства и обеспечить наилучшие условия поступления товара от производителя к потребителю. И в действительности сегодня конкурируют не фирмы, а их логистические цепочки. Из опыта применения логистического подхода в успешных компаниях известно, что сокращение на 1 % логистических издержек эквивалентно почти 10 %-ному увеличению объема продаж компании.

Какую долю рынка логистических провайдеров занимает компания «РБ лоджистикс»?

Как известно, основная сфера деятельности логистов лежит в обеспечении рационального продвижения основной продукции компаний от производителя до конечного потребителя. ООО «РБ лоджистикс» образовалась в 2005 г., и в настоящее время мы входим в первую двадцатку лучших логистических операторов России, оказывая полный комплекс услуг по ответственному хранению и предпродажной подготовке товара, международным и внутрироссийским грузоперевозкам, включая перевозку собственным транспортом, таможенному оформлению грузов и сертификации.

Современный ритм производства и развития отраслей требует нового подхода к работе, когда компании-производителю можно сконцентрироваться на профильной деятельности, при этом компетентный партнер будет выполнять функции логиста, перевозчика, складского ответственного хранения продукта. Эффективность такого сотрудничества сегодня подтверждают наши постоянные клиенты.

Какие услуги предлагает «РБ лоджистикс»?

Мы предлагаем полную реализацию логистической цепи, решая проблемы клиента в области транспортных перевозок, складского хранения и таможенного оформления комплексным подходом. При этом клиент может выбрать только необходимые ему услуги.

Удобное географическое расположение высокотехнологичных складов ООО «РБ лоджистикс» (5 7 км от МКАД), а также большое количество автомобильных развязок и возможность подъезда с нескольких магистралей позволяет сократить транспортные расходы и обеспечить точность и своевременность доставки грузов, что особенно ценят наши клиенты.

Современные складские услуги — это неограниченные возможности для клиента. Оперативный и надежный сервис позволяет в полной мере решить все проблемы, связанные с процессом организации ответственного хранения на складах класса, А, предпродажной подготовкой товаров (упаковка, переупаковка, формирование метро-юнитов, стикеровка, копакинг, штрихкодирование), транспортной доставкой товаров.

Михаил Петрович, расскажите подробнее о складской логистике «РБ лоджистикс».

Одним из главных звеньев в процессе дистрибуции являются склады, качество и технология работы которых напрямую влияют на деятельность компаний-производителей. Конечно, некоторые крупные производители имеют собственные склады, но, как правило, не всем удается организовать их грамотное обслуживание, и рано или поздно они сталкиваются с неразрешимыми проблемами. Мы пытаемся объяснить клиентам, что предлагаемые нами профессиональные складские услуги позволяют не только обеспечить оптимальные условия размещения грузов в оборудованных помещениях класса, А и В+, но и дают возможность вывести бизнес на новый уровень развития. Учитывая потребности клиентов, мы предлагаем стеллажное, напольное и мелкоячеистое хранение товаров, а также хранение в выделенной охраняемой зоне и кросс-докинг. На складах, оборудованных в соответствие с самыми высокими стандартами качества и безопасности с использованием программы WMS, поддерживается необходимый температурный режим и влажность. Все площади оборудованы современными подъемными устройствами, штабелерами, погрузчиками и другой необходимой техникой.

Для любого производителя очень заманчивым и желанным является представление их продукции в больших сетевых магазинах. Но сегодня у производителя основным препятствием захода в сеть является отсутствие системы WMS — той программы, которая управляет складскими процессами. Применяемый многими ручной вариант учета носит человеческий фактор, что не исключает возможности допуска серьезных (и регулярных!) ошибок, которые не только мешают, а иногда и напрямую препятствуют попаданию производителя в сетевые магазины. Более того, они не имеют возможности произвести надлежащее штрихкодирование продукции, без наличия которого магазины не принимают товар.

Опытные операторы при помощи системы WMS грамотно распределяют время прихода транспорта на склад и последующее отправление грузов потребителю, что важно, ведь клиент платит рублем за простой транспортного средства. Все клиенты хотят одного: операции приемки-выдачи товаров должны производиться быстро и без ошибок. Те провайдеры и логисты, которые могут совместить в выполнении своих обязательств эти показатели (время и качество услуг), являются лучшими на этом рынке.

Тезисно перечислю лишь некоторые преимущества наших предложений: снижение затрат клиента на непрофильный вид бизнеса; получение комплекса услуг (склад + развозка со склада + предпродажная подготовка); оптимизация транспортных потоков; помощь в выработке политики обслуживания клиентов заказчика; рациональное ведение погрузо-разгрузочных работ; обеспечение необходимых условий хранения с учетом специфики груза и его особенностей; быстрое выполнение заказов с большим ассортиментом; снижение рисков порчи или утраты груза; отсутствие необходимости аренды помещения склада полностью (клиент оплачивает только фактически занятую площадь склада); круглосуточная охрана груза. Службы маркетинга и отдела продаж / закупок наших клиентов всегда имеют полную информацию по оборачиваемости каждого наименования продукции и состоянию товарных запасов, получают необходимые консультации при анализе продаж. В результате клиент имеет гарантированную оптимизацию складских запасов, что ведет к повышению оборота и увеличению объема продаж и, как следствие, к финансовой стабильности компании.

Как строится работа с клиентом?

Многие средние и мелкие компании еще не осознали для себя преимущества 3PL операторов, которые способны решать комплекс задач, связанных с грузоперевозками. При этом часть работы такие провайдеры выполняют самостоятельно, благодаря имеющимся в их распоряжении автопаркам, складским помещениям, информационным ресурсам и т. д. Таким образом, достигается наибольшая эффективность и наименьшая себестоимость проводимых операций.

Для того, чтобы клиент мог убедиться в качестве и профессионализме нашей работы, мы предлагаем ему разместить в нашем офисе своего представителя, который может посмотреть, как работает вся цепочка предоставляемых услуг: от момента прихода, хранения и движения товара на складе до его предпродажной подготовки и последующей отгрузки товара клиенту. Таким образом, мы реализуем принцип прозрачности в отношениях с нашими клиентами, ведь мы несем прямую финансовую ответственность за качество выполняемых работ и даем юридическую гарантию.

Я предлагаю задуматься: почему 80 % западных компаний активно пользуются услугой ответственного хранения?! Отвечу. — Крупные компании видят реальную практическую выгоду от того, что пользуются услугами хороших складов, так как это приводит к значительным сокращениям логистических издержек. Это очевидное преимущество.

По каким критериям выбирать логистического оператора?

Этот вопрос волнует всех потенциальных клиентов. Одни отдают предпочтение предложенной низкой цене, другие — местоположению, третьи — ценят опыт работы компании на рынке. На мой взгляд, существенными являются два критерия работы — быстро и без ошибок, которые мы гарантируем своему клиенту, предлагая при этом разумное соотношение «цена-качество».

Какие группы товаров могут храниться на вашем складе?

Любые, кроме алкогольных напитков, оружия, наркотиков и опасных грузов. В настоящее время у нас хранятся продукты питания, бытовая техника, косметика, товары для ресторанного и гостиничного бизнеса, товары народного потребления, мебель.

Каковы тенденции развития рынка логистических услуг?

Сегодня российский рынок складских и логистических услуг имеет четкое построение и систему. В России работает много иностранных компаний, которые пришли к нам с готовыми разработанными технологиями, и по ним работает весь мир. Поэтому не стоит изобретать велосипед.

Из последних тенденций развития рынка экспедиторских услуг могу отметить, что в конце этого года не наблюдался ожидаемый всплеск по грузоперевозкам, о чем говорилось на прошедшем в феврале этого года Международном Логистическом Форуме. Эта негативная тенденция для грузоперевозчиков, ведь уже сегодня цены держатся на уровне минимальной рентабельности. Есть нерадостные ожидания от возможного торгового кризиса, который в первую очередь отражается на логистике. Снижение объемов грузоперевозок и, как следствие, потребление продуктов говорит о сокращении товарооборота, который для логиста является основным показателем. Если потребление сокращается, в логистике начинается жесткая конкурентная битва, что в итоге приводит к снижению темпов развития нашей отрасли.

Что для вас главное в работе компании?

Главный приоритет я ставлю на качестве выполнения работ. Качество в нашем случае — это точность, оперативность и открытость (прозрачность в расчетах, прозрачность в оказании услуг, возможность размещения представителя заказчиков на нашей территории).

В каком направлении будет развиваться «РБ лоджистикс»?

Уже сегодня мы предоставляем клиенту наиболее полный комплекс услуг, которые может предложить современный 3PL оператор. Мы расширили линейку своих предложений, и сейчас компания активно наращивает пул клиентов в области грузоперевозок международным транспортом, таможенного оформления и сертификации. Мы стараемся идти от потребностей и пожеланий клиента, и в ближайшей перспективе думаем ввести в работу новый складской комплекс на Юго-западе Москвы.

К сожалению, российские компании еще не доросли до осознания, что наличие собственного склада и его обслуживание — не всегда разумно с точки зрения грамотного ведения бизнеса. Мы знаем, как сделать логистику максимально эффективной. В компании «РБ лоджистикс» работают высокопрофессиональные кадры, знания и опыт которых позволяют предложить клиенту готовое решение, а также аудит и консалтинг, что в результате приведет к снижению его затрат и увеличению объема продаж. Клиент должен осознать, что необходимо сконцентрировать все силы на профильном бизнесе, а выполнение сопутствующих услуг можно делегировать профессиональной команде логистов. Каждый должен заниматься своим делом.