Дарья Голосова: «Применимость телемедицинских решений на рынке зависит от их соответствия требованиям законодательства»

Телемедицинские сервисы начинают пользоваться все большим спросом у пациентов, становясь востребованной и даже обязательной услугой современных медицинских учреждений. Они позволяют существенно сэкономить время и получить медицинскую помощь прямо на дому. Одной из первых компаний, которая начала создавать передовые ИТ-продукты для автоматизации в этой области, стала «Ай-ФОРС» (ГК «ФОРС»). Первый заместитель генерального директора Дарья Голосова рассказала изданию о ряде высокотехнологичных разработок компании, среди которых – сертифицированная платформа дистанционного контроля состояния здоровья REMSMED.

Дарья, вы давали интервью нашему изданию в январе 2021 г. Какой путь развития прошла компания «Ай-ФОРС» с тех пор?

У нас заложен серьезный фундамент по разным направлениям в области телемедицины, поэтому на протяжении всего этого времени мы занимались в основном развитием уже существующих продуктов.

Все более востребованной становится разработанная в 2019 г. система EMMAREHA, предназначенная для решения текущих задач в процессе реабилитации по широкому спектру нозологий. Система автоматизирует процесс проведения реабилитации пациентов. EMMAREHA включена в Перечень инновационной, высокотехнологичной продукции и технологий ДПИР г. Москвы и в Реестр российского ПО (рег. № 8767). Мы готовимся запустить ряд проектов в партнерстве с несколькими реабилитационными центрами. В целом телереабилитация кажется нам перспективным направлением на ближайшие годы.

Кроме того, интерес наблюдается и к Медицинской информационной системе (МИС) по методологии Тавровского В.М. Она давно используется и хорошо зарекомендовала себя в нескольких медицинских организациях. Напомню, что МИС имеет более двадцати модулей, что позволяет легко и быстро настроить ее под нужды медучреждения. Она отвечает всем требованиям законодательства в области безопасности и информационного взаимообмена участников ОМС, включена в Реестр российского ПО (рег. № 3792).

Популярностью пользуется и мобильное приложение CYPD, которое помогает в диагностике и контроле дрожательного гиперкинеза (тремора) людям с болезнью Паркинсона. CYPD в наглядном виде представляет влияние лекарственных препаратов на тремор и упрощает сбор и анализ информации врачом. Ключевой составляющей приложения является специализированный алгоритм распознавания тремора.

Также внимание медицинского сообщества привлекает EmmaCheck, сервис для выявления предрасположенности к заболеваниям, определения рисков их развития и смертности от них. Основой методики являются предиктивные модели анализа здоровья, предназначенные для определения рисков возникновения различных заболеваний на горизонте времени 5-10 лет. В расчетном модуле сервиса реализовано более 150 моделей по различным группам заболеваний.

И, наконец, платформа REMSMED – флагманский продукт «Ай-ФОРС». Основным шагом за эти почти два года является реализация платформы в виде облачного сервиса, полностью соответствующего всем нормативно-правовым аспектам применения телемедицинских систем в медучреждениях.

Расскажите подробнее о новых возможностях платформы REMSMED.

Платформа REMSMED для дистанционного взаимодействия врачей и пациентов была первым решением в сфере телемедицины, разработанным компанией «Ай-ФОРС». Это полноценная телемедицинская платформа, решающая целый комплекс задач по лечению пациентов. Она актуальна для различных специализаций и позволяет составлять персонализированные планы лечения с отслеживанием динамики состояния пациента и оперативно корректировать лечение, проводить видеоконсультации.

На сегодняшний день REMSMED является полностью облачным решением, сертифицированным ФСТЭК (рег. № 4383) и размещенным в защищенном ЦОД, соответствующем требованиям 152 ФЗ. Такой формат продукта больше ориентирован на рынок и позволил платформе стать доступнее для медучреждений, в т.ч. благодаря применению гибкого ценообразования, сохранив при этом все функциональные возможности.

В августе этого года REMSMED получил статус Иной информационной системы в сфере здравоохранения и техническую возможность обмена информацией с ЕГИСЗ, а также был подключен к ЕСИА.

В чем преимущества платформы для клиник и пациентов?

Во-первых, использование REMSMED позволяет клиникам повысить экономическую эффективность: рост доходов за счет удержания пациентов и расширения перечня услуг, снижение издержек на привлечение новых пациентов, повышение производительности труда врачей за счет дистанционных приемов, систем алертов о пациентах и напоминаний о событиях.

Во-вторых, внедрение платформы помогает повысить клиническую эффективность. В частности, она предоставляет специалистам возможность контроля за состоянием пациентов, выписанных из клиники, улучшает качество назначений за счет более полной и динамической картины состояния пациентов и планирования оказания медицинской помощи благодаря проведению предварительных консультаций.

Пациенты также имеют целый ряд преимуществ при использовании REMSMED. К ним относятся: доступная квалифицированная медицинская помощь, возможность самостоятельного мониторинга здоровья, получение медицинских консультаций и врачебных рекомендаций в удобное время из любой точки мира, назначение лечения дистанционно, видеоконсультации с врачом и общение через чат, отслеживание изменений показателей здоровья благодаря подключаемым медицинским приборам, снижение расходов на лечение и диагностику, ведение истории болезни и дневника своего здоровья.

Как долго длился процесс подключения REMSMED к Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и получения статуса Иной информационной системы?

В общей сложности процесс занял полтора года. Хочу пояснить, что государство построило единую систему информатизации здравоохранения, сделав ее при этом открытой, чтобы к ЕСИА могли подключаться коммерческие компании.

Однако для успешной интеграции необходимо выполнить целый ряд условий, которые должны обеспечить надежность и безопасность хранения персональных и медицинских данных. Мы прошли все этапы: получение сертификата на хранение и обработку персональных и медицинских данных, прохождение аттестации системы в защищенном центре медицинской обработки и проверку правительственной комиссии. В результате мы стали частью ЕСИА, что позволяет нашей компании через портал «Госуслуги» аутентифицировать пользователей телемедицинских услуг и таким образом обеспечивать клиникам приток новых пациентов.

Как на вашу компанию повлияли современные реалии, связанные с антироссийскими санкциями?

Мы начали перестраиваться на новые реалии рынка еще с 2014 г., поэтому существенного влияния нынешняя ситуация на нас не оказала. Что касается медицинских систем, то они настроены на соответствие российскому законодательству, а приборы, которые мы используем, имеют российские регистрационные удостоверения. Конечно, круг производителей медицинских приборов меняется, но мы находим им замену.

Чем вы отличаетесь от конкурентов?

Преимуществами наших продуктов считаем возможности применения комплексного подхода в лечении, динамического наблюдения, анализа данных, а также возможность интеграции наших систем как с ИТ-средой медучреждений, так и с широким перечнем медицинских приборов. Мы предлагаем наши решения, оставаясь при этом ИТ-компанией. Мы становимся технологическим партнером и консультантом для наших заказчиков и помогаем медучреждениям начать оказывать услуги, которые будут соответствовать всем нормативным требованиям.

Например, REMSMED мы предлагаем в виде готовой сертифицированной облачной платформы, которую клиники могли бы внедрить без существенных вложений в вычислительную инфраструктуру. Кроме того, «Ай-ФОРС» сотрудничает со многими консультантами и экспертами высокой квалификации и обладает значительным объемом знаний. Мы внимательно прислушиваемся к пожеланиям каждого заказчика, стараемся понять его нужды и адаптировать к ним наши продукты. В первую очередь, мы нацелены на взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество, чтобы наши системы действительно приносили пользу. 

Что у компании в планах?

Мы продолжим развивать те ИТ-продукты, которые уже успешно функционируют, расширим их возможности. Также мы будем стремиться к нахождению максимального количества медицинских программ, в которых удаленное взаимодействие оказалось бы полезным и важным как для медицинского сообщества, так и для пациентов. В рамках продвижения услуг медицинских партнеров и наших решений мы планируем запустить специализированный информационный портал. На текущий момент активно взаимодействуем с медицинским сообществом по этому вопросу и открыты к сотрудничеству с медицинскими учреждениями, заинтересованными в новых инструментах и возможностях привлечения пациентов.