Надежность, качество, ответственность
Консалтинговая компания «НКО Профит» – сплоченная команда профессионалов. Своей главной задачей здесь считают грамотное построение бизнеса клиента, начиная со старта – выбора организационно-правовой формы и заканчивая налоговой оптимизацией компании. Наш собеседник – генеральный директор Наталья Данилова.
Наталья, ваша компания – не новичок на рынке. Причем, судя по финансовым показателям, можно говорить о постоянном росте компании. Между тем, рынок, на котором вы работаете, отличается высоким уровнем конкуренции. Вы ее выдерживаете. За счет чего?
За годы работы мы успели накопить ценный опыт и получить знания. Стали надежным и успешным партнером, прежде всего, малого бизнеса. Хотя для нас не важно, кто наш клиент – крупный бизнесмен, частный предприниматель или новичок, только что открывший собственное дело, – мы готовы включиться в работу на любом этапе развития предприятия. При этом мы предоставляем комплекс услуг: можем организовать бухгалтерское обслуживание бизнеса, включая юридическую помощь и кадровое сопровождение.Оказываем услуги, направленные на оптимизацию финансового управления компанией и построение успешного бизнеса. Комплекс проведенных нашими специалистами мер позволит определить дополнительные источники финансирования и увеличить рентабельность предприятия. Отдельное узкоспециализированное направление нашей работы – бухгалтерский учет в потребительских обществах.
Думаю, комплексность предоставляемых нами услуг – одно из конкурентных преимуществ «НКО Профит». Штатных работников в компании немного, но существует пул специалистов – очень опытных юристов, адвокатов, аудиторов, – которых мы привлекаем на договорной основе для решения конкретных задач.
Какие из названных вами предложений наиболее востребованы клиентами?
Иногда они предпочитают именно комплексное обслуживание. Особенно это касается клиентов, с которыми мы работаем со стадии становления их бизнеса. Но большинство интересует бухгалтерский учет.
Сегодня уже не нужно объяснять, что качественное ведение бухгалтерского учета является залогом эффективного и бесперебойного функционирования организации. Оно позволяет вести учет всех финансово-хозяйственных операций; сдавать отчетность в порядке и в соответствии со сроками, установленными законодательством; выявлять и минимизировать риски, которые могут возникнуть в ходе ведения финансово-хозяйственной деятельности; получать консультации при решении финансовых вопросов.
Нюансов в ведении бухгалтерского учета невероятно много. Бухгалтерское сопровождение состоит из большого числа операций, проводить которые могут только профессионалы. Далеко не все малые предприятия, а тем более ИП, располагают специалистами необходимого уровня.
В то же время наши сотрудники имеют соответствующие навыки и практику в сфере экономики и бухгалтерии, владеют всеми тонкостями по составлению любого вида отчетности. Клиент может заказать как весь комплекс услуг бухгалтерского сопровождения, так и ведение отдельных участков или конкретную работу.
Кадровое сопровождение тоже востребовано?
Да, с этими проблемами к нам также обращаются нередко. В небольших компаниях кадровые вопросы возложены либо на бухгалтеров, либо на офис-менеджера, для которых это – не основное направление деятельности. Поэтому у них просто не хватает времени и сил быть всегда в курсе многочисленных изменений в трудовом законодательстве. Бывает, что к нам обращаются, когда кадровый учет уже долгое время находится в запущенном состоянии и его нужно приводить в порядок. А вот те компании, с которыми мы сотрудничаем с момента их создания, как и в плане бухгалтерских вопросов, проблем с кадровым учетом не имеют.
Ваша компания – одна из немногих, кто занимается вопросами, связанными с деятельностью потребительских обществ.
Мы оказываем услуги бухгалтерского обслуживания потребительских обществ, можем помочь создать их с нуля, написать устав, определить основные виды деятельности. И, действительно, конкурентов в этой узкоспециализированной сфере у нас не много, достаточно квалифицированных – тем более. Я сама окончила соответствующие курсы, много самостоятельно разбиралась и разбираюсь в нюансах. Потребительское общество является единственной правовой формой, которая может осуществлять как коммерческую, так и некоммерческую хозяйственную деятельность. Его закон и устав позволяют вести несколько видов предпринимательской деятельности.
В России потребительские общества развиваются в основном в регионах. Тем не менее, думаю, они имеют хорошее будущее. Такую форму можно, например, предложить фитнес-клубам. Мы всегда готовы предоставить необходимую консультацию по этому вопросу.
Исходя из тех обращений, которые к нам поступают, можно сделать вывод, что многие предприниматели рассматривают создание потребительского общества как возможность получить налоговые выгоды. Это - в корне неверная позиция, искажающая саму суть потребительского общества. Мы всегда стараемся объяснить клиентам, что цель создания потребительского общества (все-таки правильнее сказать кооператива) – получение материальной выгоды именно для его пайщиков.
К нам нередко обращаются предприниматели, еще не решившие, какую организационно-правовую форму бизнеса выбрать: коммерческую или потребительское общество. Иногда просят составить бизнес-планы для двух вариантов и уже потом выбирают подходящий.
То есть вы занимаетесь и бизнес-планированием?
Конечно. Среди наших клиентов – немало различных фирм, в создании которых мы принимали самое непосредственное участие, начиная с разработки бизнес-плана.
Мы можем помочь сделать выбор оптимальной бизнес-модели. Можем составить бизнес-план. Например, предприниматель хотел бы открыть новый бизнес в регионе. Мы комплексно подходим к составлению бизнес-плана, изучаем множество факторов, связанных с расценками на рекламу, аренду, наличие конкурентов в данном сегменте рынка и многое другое. При необходимости можем выехать на место и провести расширенное маркетинговое исследование, оценить существующий уровень спроса и предложения на конкретный товар или услугу. То есть мы собираем всю необходимую для бизнес-плана информацию. Это очень трудоемкая работа. Но на основе собранной информации клиент может принимать окончательное, со всех точек зрения обоснованное решение.
По каким критериям вы оцениваете работу своей компании, что является, с вашей точки зрения, главным достижением?
Наверное, тот факт, что за все годы существования «НКО Профит» от нас к конкурентам не ушел ни один клиент. Почему? Я могла бы сказать об оптимальном соотношении цены и качества предоставляемых услуг. Или о том, что мы всегда работаем очень оперативно. И это – правда. Но самое важное то, что в глазах клиента мы – надежные партнеры. Именно партнеры, а не просто люди, связанные определенными договорными обязательствами. Например, осуществляя бухгалтерское сопровождение, мы не ограничиваемся исключительно обработкой первичных документов, которые нам передал клиент, стараемся подходить к делу не формально. В договоре прописано, что предоставление первичных документов – обязанность клиента. Но мы находимся с ним в постоянном контакте, не успокоимся, пока нам не предоставят все необходимое. Бывают такие ситуации, что у клиента просто не хватает времени собрать все необходимые документы. Тогда мы приходим на помощь, сами посылаем запросы его контрагентам. В итоге, конечно, такое отношение клиентами ценится.
Есть такой очень хороший документ – «Кодекс этики профессиональных бухгалтеров». Соблюдать его принципы должны члены Института профессиональных бухгалтеров России. Думаю, со временем это станет обязанностью всех специалистов в данной области. Не только я сама, как член ИПБ, но и все мои сотрудники уже сейчас в своей работе следуют этому кодексу.
Признаться, сразу же немного удивило название вашей компании. Консалтинговая фирма, занимающаяся прежде всего бухгалтерским сопровождением бизнеса, и при этом – НКО. Некоммерческая организация?
Нет, в данном случае смысл аббревиатуры – «Надежность. Качество. Ответственность». Это – основные принципы нашей работы со дня основания компании. Этим принципам, которые уже оценили по достоинству наши клиенты, мы всегда остаемся верны.
