Таможенное оформление: все виды помощи

Михаил Семенихин

Генеральный директор

Окончил факультет электронной техники Московского энергетического института. С 1993 г. работал в таможенных органах, прошел путь от инспектора железнодорожного таможенного поста до начальника таможни. В 2006 г. возглавил компанию «СЭЗ-Сервис».

Выход на международный рынок — это достаточно сложная процедура, требующая, кроме стандартных документов и правил оформления грузов при перевозке, дополнительных временных и денежных затрат. Оформление и заполнение транспортной документации, счетов-фактур, составление контрактов, отгрузочных листов, получение пожарного сертификата отнимет у предпринимателя массу времени, а если он еще и впервые с этим сталкивается, то не исключена ошибка и, как следствие, задержки в поставке товаров. Поэтому лучше отдать эти услуги на аутсорсинг специализированной компании. ООО «СЭЗ-Сервис» работает на российском рынке таможенных услуг с 2006 г. Компания располагает обособленными подразделениями и филиалами в Санкт-Петербурге, Сочи, Калуге, Ростове-на-Дону, Новороссийске, Нижним Новгороде, Волжске (Волгоградская область), Черкесске (Карачаево-Черкесская республика).

Помимо этого представители «СЭЗ-Сервис» находятся в Истре (Московская область), поселке Черная Грязь (Московская область), Смоленске, Волгограде, Усть-Луге (Ленинградская область), Краснодаре, Ставрополе, Владивостоке, Находке, Карабулаке (Республика Ингушетия), Нальчике (Кабардино-Балкарская республика). С мая 2014 г. таможенный представитель «СЭЗ-Сервис» начал осуществлять деятельность в Республике Крым. Среди клиентов предприятия — «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», ŠKODA AUTO Россия, Volvo Car Russia, «МОС ОТИС», «РусВинил», «Кроношпан», «КРКА ФАРМА», Abbott, «Эр Ликид», «Магна», «Фрито Лей» и мн.др.

«СЭЗ-Сервис» предоставляет такие услуги, как консультации по любым вопросам, связанным с перевозками грузов в международных масштабах; подготовка необходимой документации и декларирование груза; таможенная очистка; решение вопросов с таможенными платежами: расчет и уплата; помощь в оформлении сертификатов соответствия санитарно-гигиеническим нормам и другой документации; решение юридических вопросов с таможенными службами; представительство в суде. Компания осуществляет доставку грузов автомобильным, морским, железнодорожным транспортом, выполняет мультимодальные перевозки.

О деятельности «СЭЗ-Сервис» рассказывает генеральный директор Михаил Владимирович Семенихин.

Михаил Владимирович, как нас сегодняшний день складывается ситуация на рынке таможенных услуг?

Сейчас на нашем рынке работает порядка 600 компаний, которые включены в реестр таможенных представителей. Но их количество постоянно растет, несмотря на то, что сегодня ситуация на внешнеэкономическом рынке не самая благополучная — доля импорта снижается. «СЭЗ-Сервис» среди этих 600 фирм занимает 20-е место. Ежегодно подразделениями нашей компании оформляется порядка 17 тыс. деклараций на товары.

За счет чего вы сумели занять такие твердые позиции на рынке?

Во-первых, «СЭЗ-Сервис» оказывает полный комплекс услуг — доставку грузов различными видами транспорта, занимается таможенной обработкой, сертификацией, хранением на складе. Это очень удобно для заказчиков, так как они в рамках одной компании получают весь спектр услуг и им не нужно обращаться в другие фирмы.

Во-вторых, развитая филиальная сеть «СЭЗ-Сервис» позволяет нам оказывать услуги там, где необходимо клиентам. Например, для одного из наших заказчиков — компании OTIS мы производим оформление в Находке, Новороссийске и Санкт-Петербурге.

«СЭЗ-Сервис» стремится идти за клиентом, если заказчику будут нужны эти услуги в определенном регионе РФ, то мы либо откроем там филиал, либо найдем партнеров, т. е. в любом случае постараемся максимально ему помочь.

В-третьих, «СЭЗ-Сервис» — открытая компания. Сейчас многие крупные предприятия, особенно с иностранным капиталом, уделяют большое внимание чистоте организации, с которой они собираются работать. А у нас около 90% клиентов — это предприятия с иностранными инвестициями. Мы никогда не отказываемся подписывать такие соглашения, как, например, о неразглашение коммерческой тайны или о не поддержании каких-то коррупционных моментов, потому что у западных компаний это прописано либо в приложении к контракту, либо в самом контракте. Бывают ситуации, когда нас проверяет служба безопасности клиента. Мы всегда готовы предоставить полный пакет уставных документов, бухгалтерскую отчетность. Не все предприятия идут на это, но мы работаем в соответствии с законом, поэтому нам скрывать нечего.

В-четвертых, в случае отсутствия денег у клиента для оплаты таможенных пошлин и сборов мы можем произвести оплату за наш счет, предоставив кредит.

Высококвалифицированные специалисты — одно из конкурентных преимуществ любой компании. Расскажите о вашем коллективе. Какие требования вы предъявляете к персоналу?

В штате «СЭЗ-Сервис» много сотрудников, имеющих большой опыт работы (10–20 лет) в таможенных органах. Но мы привлекаем и молодых специалистов. Дело в том, что не во всех регионах РФ можно найти работника, хорошо знающего таможенное дело. Например, когда наша компания открывала филиал в Калуге, то там ощущался дефицит подобных специалистов. Поэтому мы стали привлекать сотрудников без опыта, но готовых учиться и работать. Чтобы стать специалистом по таможенным операциям, нужно получить квалификационный аттестат. Если молодой сотрудник хорошо себя зарекомендовал, мы направляем его на обучение. Достаточно часто из них вырастают профессионалы, которые работают с нами уже много лет.

Михаил Владимирович, чем компании-импортеру выгоднее и удобнее отдавать таможенные услуги на аутсорсинг, чем заниматься этим самостоятельно?

Конечно, рентабельнее обратиться к специализированной организации. Это ведет к снижению общих расходов. Ведь пока специалисты аутсорсинговой фирмы получают разрешительную документацию и оформляют груз, заказчик не прекращает своей деятельности. Также сокращается время, в течение которого производится оформление грузов и транспорта для его перевозки, поскольку этим вопросом занимаются профессионалы. Например, представители нашей компании тщательно следят за изменениями в законодательстве, поэтому любая ошибка при составлении документов исключена. Кроме того, любой груз в обязательном порядке страхуется, и за его сохранность полностью несет ответственность таможенный брокер.

Какие перспективы вы определяете для вашей компании?

Планируем развиваться и дальше! В том числе расширять и нашу филиальную сеть, и сеть таможенных представителей. Например, с мая 2014 г. таможенный представитель «СЭЗ-Сервис» начал работать в Республике Крым, предоставляя полный комплекс услуг по декларированию товаров и транспортных средств в регионе деятельности Крымской и Севастопольской таможен, в том числе в морских портах Евпатория, Севастополь, Ялта, Феодосия, Керчь и других местах таможенного оформления.

Сейчас набирает обороты наше представительство в Германии. Существуют определенные барьеры в общении с иностранными поставщиками, особенно крупными компаниями, которые только приходят на российский рынок. Они не всегда понимают тех требований, которые таможенные органы предъявляют к подготовке документов и т. д. Поэтому специалисты, работающие в Германии, лучше, доступнее и на одном языке объяснят все эти нюансы. Думаю, что это поможет нам привлечь новых клиентов.