Роль трейдера в условиях глобализации

Нестабильная экономическая ситуация заставляет производителей пищевых продуктов оптимизировать бизнес-процессы. Один из, казалось бы, очевидных способов: сократить цепь поставок. Однако спрос на услуги трейдеров по-прежнему высок, и он растет, появляются новые компании. Значит, отказ от посредников не всегда оправдан? Ответ на этот вопрос мы решили узнать у компании «ИНКОС – Концентрированные соки», одной из старейших на российском пищевом рынке.

«Фирма ИНКОС» основана в 1987 г., с 1999-го поставляет натуральные фруктовые и овощные концентрированные соки и пюре производителям соковой и сокосодержащей продукции, а также предприятиям, выпускающим кондитерские изделия, кетчупы, джемы, мороженое, десерты, закуски. Сейчас у ИНКОС более двухсот клиентов из разных субъектов РФ, а также из Беларуси, Казахстана, Армении и других стран СНГ. ИНКОС начал свою деятельность на этапе становления рынка соков в России, сегодня занимает на нем прочные позиции и продолжает расти.

Работает гибко

Одно из главных правил работы менеджеров ИНКОС – слышать клиента. Это требует гибкости и способности находить оптимальные для рынка решения, спасает от профессионального выгорания. Конечно, сотрудников крупных компаний тоже учат эффективно взаимодействовать с клиентами. Но чем больше компания, тем больше ограничений в работе продавца. Все условия сделки необходимо согласовывать с руководством. С одной стороны, наличие подобных рамок обеспечивает стабильность крупного бизнеса, с другой - сковывает инициативу менеджера и лишает его возможности принимать кардинальные, быстрые решения в ответ на вызовы рыночной среды.

Предлагает выгодные цены

Глобальные компании привлекают поставщиков своей известностью, возможностями товарных кредитов, с их стороны регулярно поступает большой объем заказов. Но законы экономики едины, как и цели добросовестных продавцов. Трейдерам легче идти навстречу клиентам, исходя из их пожеланий и конъюнктуры рынка. В результате партнерские взаимодействия строятся по принципу win-win, когда проигравшего нет, а обе компании выигрывают. Разумеется, ни один здравомыслящий покупатель не будет переплачивать за товар. Многолетний опыт работы ИНКОС подтверждает, что компания предлагает вполне конкурентные цены и может выигрывать в борьбе за клиента.

Глубоко знает рынок

Еще одна сильная сторона трейдера – в узкой специализации. Трейдер нацелен на максимальное удовлетворение потребностей своих клиентов, поэтому должен досконально знать местный и мировой рынок, его тенденции, особенности покупателей и поставщиков, логистики и производства. Специалисты ИНКОС изучили и продолжают изучать сотни образцов концентрированных соков и пюре со всего мира.

«Компания, нацеленная на долгосрочное сотрудничество с партнерами, дорожит своей репутацией. Почему мы так долго на рынке? Потому что наша принципиальная позиция: быть честными с поставщиками и клиентами, развиваться вместе с ними, стремиться опережать рынок и работать только с тем товаром, который имеет стабильные параметры: кислотность, цвет, однородность и др. Это непросто, ведь сок – продукт живой, созданный природой и меняющий свои характеристики. Наш опыт помогает предвидеть и решать сложные задачи, подсказывает пути решения новых вызовов и целей. В этом и заключается профессионализм», – говорят в ИНКОС.