Поставщик, который знает о торцевых уплотнениях все
Команда, вошедшая впоследствии в состав компании «С-Матик», долгое время работала с продукцией известного мирового производителя торцевых уплотнений, ушедшего с российского рынка в 2022 г. Уже в апреле 2023 г. эта команда создала новое предприятие, которое с первых дней стало стремительно наращивать обороты. «Быстрый рост портфеля заказов был обусловлен тем, что нам не пришлось переучиваться, — говорит генеральный директор Илья Шутов. — Мы досконально знаем все особенности и преимущества предлагаемых изделий и умеем доступно рассказать о них заказчикам».
Знания продукции нового производителя базировались на информации, полученной в ходе прежней деятельности?
Компания, с которой мы начали сотрудничать, — Sealmatic India Ltd®. Это бывший индийский завод известного мирового производителя торцевых уплотнений EagleBurgmann®. Около 15 лет назад завод отделился и стал выпускать торцевые уплотнения по тем же чертежам, из тех же материалов, что и раньше, только под своим брендом. То есть линейка продукции Sealmatic India Ltd® почти полностью соответствует линейке EagleBurgmann®. Исключение составляют лишь некоторые специальные изделия, которые наши индийские партнеры не производят. В то же время они добавили в свой портфель продукты, которых нет у EagleBurgmann®. Например, магнитные изоляторы подшипников.
По торцевым уплотнениям для насосов, компрессоров и перемешивающих устройств Sealmatic India Ltd® может предложить свои аналоги изделий таких производителей, как Fluiten®, EagleBurgmann®, John Crane®, AESSEAL®, Flowserve®, KSB®, Wilo®, причем по ценам значительно ниже оригинала. Компания Sealмatic India Ltd® производит торцевые уплотнения для всех отраслей промышленности и поставляет продукцию более чем в 45 стран мира.
В настоящее время компания «С-Матик» является официальным представителем Sealmatic India Ltd® на территории Российской Федерации. По условиям соглашения с индийской стороной наша компания занимается исключительно поставкой торцевых уплотнений и продвижением бренда Sealmatic India Ltd® на российском рынке. За счет такого подхода к сотрудничеству мы получили от производителя очень лояльную ценовую политику и максимальный уровень технической поддержки.
Мы начали с того, что стали поставлять полные аналоги уплотнений уже упоминавшихся производителей Fluiten®, EagleBurgmann®, John Crane®, Flowserve®, KSB®, Wilo® и других ушедших зарубежных компаний. В дальнейшем расширили сферу деятельности за счет ремонтов уплотнений, поставок ремкомплектов к ним, а также обратного инжиниринга уплотнений других производителей.
В дальнейшем ассортимент поставляемой продукции расширился, но все это происходило по согласованию с индийской стороной.
Какие виды уплотнений входят в ассортимент ваших поставок?
В каталоге представлены компонентные уплотнения, являющиеся стандартным решением для большинства насосов, картриджные, полностью собранные уплотнения, готовые к установке. Предлагаем уплотнения с металлическим сильфоном, используемые при высоких температурах, уплотнения для верхних, нижних и боковых приводов мешалок, в том числе с сухим ходом.
Есть инженерные уплотнения для насосов и компрессоров — это специальные уплотнения для самых сложных условий эксплуатации, уплотнения для насосов и мешалок, смазываемые газом.
Поставляем механические уплотнения, обычные и смазываемые газом, а также ЗИП к ним, системы подачи и управления для уплотнений и их компоненты.
Можем поставить уплотнения по чертежам заказчика, разработав изделия с учетом его требований и технического задания.
Также готовы предложить альтернативные решения по замене продукции ряда известных европейских производителей торцевых уплотнений по более низкой цене без потери качества.
Вы не только поставляете продукцию из каталога, но и оказываете сопутствующие услуги.
Совершенно верно, и этот перечень услуг наряду с высоким уровнем компетенций сотрудников является нашим главным преимуществом.
Во-первых, мы помогаем подобрать нужные заказчику уплотнения. В техническом отделе работают опытные сотрудники, которые занимаются подбором торцевых уплотнений, их конструированием. Например, один из наших конструкторов проработал в данной сфере более 20 лет, и наиболее сложные технические моменты прорабатываются именно им.
Во-вторых, располагаем солидной базой данных по торцевым уплотнениям, которые устанавливаются на насосы таких производителей, как KSB®, Wilo®, Grundfos®, Allweiler®, Sulzer®, Netzsch® и др. Часто для подбора уплотнения нам достаточно наименования насоса или фото шильдика.
Мы гибко подходим к самому процессу подбора уплотнений. Зачастую крупные производители не готовы подстраиваться под требования клиентов. Попросту говоря, они предлагают свои конструкции уплотнений, и если те не подходят для существующего оборудования, то клиенту рекомендуется самостоятельно доработать, например, насос. Коллеги из Sealmatic India Ltd® готовы вносить изменения в собственные решения с сохранением гарантийных обязательств.
Также мы оказываем профессиональное сервисное обслуживание поставленного оборудования. Сервис — очень важная часть нашей работы. Покупая оборудование, клиент должен быть уверен, что его можно будет в дальнейшем обслужить, при необходимости купить запасные части к нему, получить техническую поддержку при пуске оборудования. Все это мы предоставляем нашим клиентам.
В 2025 г. запустили собственный сервисный центр, что позволяет нам оперативно производить ремонт торцевых уплотнений в России без необходимости отправлять их в Индию. Оборудование для сервисного центра было закуплено у Sealmatic India Ltd®.
Предприятия каких сфер деятельности приобретают ваше оборудование?
Торцевые уплотнения устанавливаются в насосы, компрессоры и перемешивающие устройства, которые используются во всех без исключения отраслях промышленности. На данный момент ключевыми отраслями для нас являются химия и нефтехимия, целлюлозно-бумажная и пищевая промышленность, энергетика и фармацевтика.
География поставок в настоящее время — большинство субъектов РФ. Были реализованы проекты по комплексной поставке более 200 торцевых уплотнений и систем их обеспечения в составе импортных насосов для стратегически важных строящихся предприятий нефтехимии.
Что касается ближнего зарубежья, то мы уже вышли на белорусский рынок и планируем там закрепиться.
Общее количество клиентов составляет более 100, и клиентская база расширяется практически ежедневно. Так что уже в нынешнем году планируем преодолеть отметку в 200 клиентов.
За счет чего столь быстро растет число клиентов?
За счет нашей работы по продвижению уплотнений. Мы не ждем, когда заказчики найдут нас, находим их сами. Нам есть что предложить, мы знаем, что рассказать о своей продукции потенциальным потребителям. Участвуем в различных выставках, в том числе и международных, активно используем интернет-рекламу, осуществляем прямой поиск клиентов по отраслям.
Как оцениваете российский рынок торцевых уплотнений?
После ухода иностранных производителей в 2022 г. рынок трансформировался. Появилось достаточно много производителей из Азии, с которыми мы успешно конкурируем по ценам. Что касается технической составляющей предлагаемой нами продукции, то здесь мы опережаем большинство компаний. Высокое качество изделий Sealmatic®, накопленный опыт работы позволяют чувствовать себя на рынке уверенно и оперативно реагировать на изменения.
Как намерены развивать бизнес?
В ближайших планах — организация склада наиболее ходовых уплотнений. На данный момент мы почти все заказы выполняем, привозя изделия с завода в Индии. Не все клиенты готовы ждать поставку несколько недель. Склад существенно сократит сроки и косвенно будет способствовать увеличению числа клиентов.