Услуги в сфере стратегического консалтинга для машиностроительных производств
SBS Consulting – российская компания, предоставляющая услуги в сфере стратегического консалтинга для машиностроительных производств. Организация опирается в работе на собственную методологию, основанную на лучших практиках России и мира. Профессиональные консультанты сохраняют беспристрастность и объективность при анализе и выборе различных альтернатив развития для клиентов, среди которых фигурируют крупнейшие предприятия страны, а также органы исполнительной власти федерального и регионального уровня. О поддержке компаний машиностроительной отрасли по разным направлениям, процессе взаимодействия с заказчиками и преимуществах сотрудничества рассказали партнер SBS Consulting Олег Сутырин и директор департамента консалтинга Дмитрий Бабанский.
С какого года компания присутствует на российском рынке? Кем она была создана? Какие направления деятельности развивали на начальных этапах?
О. С.: Компания SBS Consulting работает на российском рынке с 2006 г., и проекты для сферы машиностроения начала реализовывать практически с момента своего создания. Выбор предприятий этой отрасли был неслучайным. Во-первых, SBS Consulting была основана выходцами из российских и зарубежных консалтинговых компаний, которые не только имели большой опыт работы с машиностроительными производствами, но и получили профильное образование в сфере машиностроения. Во-вторых, клиенты – машиностроительные предприятия – знали партнеров SBS Consulting и приглашали к реализации проектов, основываясь на прежнем взаимодействии. В консалтинге ключевой вопрос со стороны заказчика – это вопрос доверия: к знаниям, к экспертизе, к успешности реализации в условиях высокого уровня неопределенности и противоречий, которые могут возникнуть по ходу проекта.
О. С.: Компания более чем за 15 лет работы реализовала для широкого круга клиентов в машиностроении проекты, связанные со стратегическими задачами, с системой управления, повышением операционной эффективности, а также с выстраиванием бизнес-процессов. Безусловно, машиностроение – очень дифференцированная отрасль. Сюда входит выпуск комплектующих, оборудования, средств производства, конечной продукции. Компания реализовывала проекты в атомной сфере, станкостроении, железнодорожном и нефтегазовом машиностроении, в производстве двигателей и судостроении, выпуске специальной техники. И это далеко не полный перечень направлений, в которых работают наши заказчики.
К примеру, перед предприятиями оборонно-промышленного комплекса (ОПК) часто стоят задачи диверсификации производства с учетом необходимости выполнить гособоронзаказ на 100% в обозначенный срок. И SBS Consulting решает вопросы, связанные с формированием обновленного портфеля бизнес-направлений, с учетом особенностей оборонного предприятия, в том числе с изменением культуры мышления. А средние производства или даже отдельные цеха в рамках крупных машиностроительных холдингов сталкиваются с другим вызовом – как повысить выпуск готовой продукции в несколько раз (как по объему выручки, так и в натуральном выражении). В этом случае мы занимаемся моделированием потоков в цехе, принимая во внимание технологические особенности производства разной продукции, работаем с местами возникновения потерь и на выходе имеем предложения по реорганизации работы цеха с учетом изменения (при необходимости) выпускаемой продукции. При этом следует понимать, что проекты для машиностроительных предприятий – это не только про технологии и нормо-часы, но в том числе и про выстраивание системы дистрибуции или системы сервисного обслуживания, про решение задачи, как в условиях ограниченных бюджетов реализовать максимально высокий уровень обслуживания клиентов.
Какие из ваших услуг наиболее востребованы в настоящее время?
О. С.: Сейчас в условиях высокой стоимости кредитных ресурсов предприятия приостановили инвестиционные проекты и реализуют, как правило, программы по повышению операционной эффективности. Перед менеджментом предприятий стоит задача научиться в сложное время нестабильности заказов управлять себестоимостью продукции. Потому что переложить бремя высокой ставки полностью на заказчика не удастся, так как это приведет к потере конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе. Стоит отметить, что сейчас в машиностроение пришли собственники из других отраслей, в том числе в связи с уходом ряда зарубежных производителей с российского рынка. И они стремятся повысить эффективность через обновление системы управления, приоритизацию продуктового портфеля, сохранение или развитие долгосрочных конкурентных преимуществ.
Д.Б.: В компанию обращаются с запросами, связанными как с ретроспективным анализом развития рынка, чтобы понять, какие иностранные продукты можно успешно импортозаместить, так и с перспективным анализом, необходимым для принятия инвестиционных решений – о расширении мощностей, наращивании объемов выпускаемой продукции, привлечении дополнительных инвестиций.
Как строится процесс работы с заказчиком?
О. С.: Долгосрочные отношения с клиентом предполагают сопровождение по внедрению предлагаемых изменений. Важно отметить, что в проектах по операционной эффективности работа всегда выстроена так, чтобы научить сотрудников заказчика новым методикам и подходам, реализовав пилотный проект, и в долгосрочном плане сопровождать процесс повышения операционной эффективности, являясь помощниками команды клиента с целью вовлечения работающих у него специалистов в процесс изменений.
Д.Б.: На начальной стадии работы с заказчиком мы осуществляем диагностику текущего состояния предприятия – выявляем его конкурентные преимущества, оцениваем недостатки в существующих бизнес-направлениях, то есть выполняем полноценный SWOT-анализ. Параллельно изучаем ситуацию на рынке, чтобы выявить тенденции на текущем этапе и тенденции, которые будут определять развитие отрасли в средней и долгосрочной перспективе (в зависимости от горизонта планирования). После этого разрабатывается план мероприятий, строится финансово-экономическая модель, формируется дорожная карта реализации стратегии.
Какую экономическую выгоду получает предприятие, которое становится вашим клиентом?
О. С.: Это во многом зависит от типов проектов. Эффект от предлагаемых нами решений в области активизации продаж, выстраивания системы управления закупками или оптимизации производственной деятельности цеха легко посчитать, поскольку понятно, какие расходы снижаются, а какие доходы возникают, поэтому очевиден объем ресурсов, необходимых для реализации проекта.
Проекты в области реинжиниринга бизнес-процессов или изменения системы управления в первую очередь направлены на повышение оперативности принятия решений, снижение рисков, и здесь экономический эффект будет растянут во времени, так как не всегда ведет к сокращению операционных расходов или увеличению доходов. Тем не менее в долгосрочной перспективе повышение конкурентоспособности дает более устойчивый рост или более эффективное прохождение турбуленции на рынках, соответственно, результат можно оценить через снижение рисков по управлению компанией.
Расскажите о наиболее интересных проектах, которые ваша компания успешно реализовала.
Д.Б.: Нашим клиентом был один из крупнейших в России промышленных холдингов в области тяжелого машиностроения. На его предприятиях отсутствовали универсальные стандартизированные механизмы долгосрочного стратегического планирования, позволяющие определять направления развития бизнеса и его цели. Была поставлена задача по их разработке и внедрению компанией SBS Consulting. За шесть месяцев работы мы провели анализ особенностей производственного процесса предприятий холдинга, выделив три основные группы компаний. Для каждой группы была разработана типовая универсальная стратегическая финансово-экономическая модель, позволяющая определить: объемы реализации, загрузку существующего и предполагаемого к покупке оборудования, окупаемость инвестиционных проектов, основные финансовые показатели предприятия на горизонте до восьми лет. В результате были построены стратегические финансово-экономические модели восьми предприятий холдинга, на основе которых были сформированы и защищены бизнес-планы перед управляющей компанией.
Интересным считаю проект по разработке стратегии станкостроения, в котором мы предлагали новые меры поддержки отрасли в целом.
Считаете ли вы консалтинг для машиностроительных производств перспективным направлением в нынешних реалиях?
Д.Б.: На текущем этапе, который характеризуется довольно высокой степенью неопределенности с одной стороны и негативным макроэкономическим фоном с другой, привлечение консультантов – это окупаемая инвестиция для машиностроительных предприятий. Они помогут сформировать перспективный образ компании, к которому можно и нужно стремиться. Оптимизация и цифровизация бизнес-процессов позволит повысить конкурентоспособность и ценовую гибкость отечественных машиностроителей.
Наиболее востребованными направлениями в среднесрочной перспективе будут привлечение инвестиций, повышение уровня цифровизации, внедрение современных производственных технологий, а также анализ рынка и разработка стратегии.
Какие преимущества сотрудничества с SBS Consulting могли бы назвать?
О. С.: Компанию SBS Consulting отличает практичность решений и готовность выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентом. Это всегда окупалось сторицей. Мы искали для заказчика лучшее решение, даже если оно могло привести к сокращению объема работ для консультанта и потере для нас рентабельности. Но клиенты к нам всегда возвращались, опираясь на нашу экспертизу и учитывая то доверие, которые складывалось во время проектов, что в итоге приводило к заключению новых контрактов. 80% заказчиков обращаются к нам повторно.
Сколько в вашей компании сотрудников? Какие, на ваш взгляд, компетенции и знания способствуют успешной работе в консалтинге?
О. С.: В компании работает более 60 консультантов с очень разным образованием. Они окончили и технические, и экономические вузы, что дает возможность общаться с клиентом на его «языке», понимать особенности работы и предлагать решения с учетом изменения условий конкуренции и возникновения новых технологических трендов.
Д.Б.: Для работы в консалтинге, на мой взгляд, прежде всего важно то, что мы в компании называем «интеллектуальная любознательность», т.е. желание и стремление посмотреть за периметр очерченной задачи, задаваться актуальными для клиента вопросами и искать на них ответы. Также большое значение имеет критическое мышление, поскольку в современном мире необходимо уметь отделять реальные факты от непроверенной информации.
Какие планы по развитию бизнеса?
О. С.: Мы приступили к реализации проектов, требующих максимального вовлечения сотрудников компании в повседневную деятельность клиента. Они связаны с изменением корпоративной культуры, практики корпоративного управления, внедрением подхода «бережливое производство» в деятельность предприятий. Также SBS Consulting начинает реализовывать проекты в форме стратегических сессий, что позволяет наиболее эффективно выработать стратегические решения с участием заказчиков.
