Системы связи для медицинских учреждений
Компания «ЗПТ Москва» занимает уникальное положение на российском рынке специализированных систем палатно-вызывной сигнализации. Будучи эксклюзивным поставщиком оборудования, производимого одним из лидеров данного сегмента рынка — чешским заводом ZPT, предприятие также является экспертом в проектировании решений на базе компонентов вышеназванного производителя и собственником торговой марки ZPT MediCall® в России. Подробно о том, какие услуги оказывает компания, нашему изданию рассказал ее основатель и генеральный директор Дмитрий Гончаров.
Что представляет собой современная система связи в медицинском учреждении? Это ведь явно не только кнопка вызова медицинской сестры?
Предлагаемые сегодня системы медицинской связи кардинально отличаются от тех, которые использовались, скажем, 10 лет назад. Современная система палатной связи — высокотехнологичный аппаратно-программный комплекс, предназначенный не только для вызова медработника к пациенту, но и для осуществления удобной коммуникации медицинского и обслуживающего персонала между собой. Кроме того, по желанию заказчика комплекс может быть интегрирован с информационными системами учреждения (для обмена данными), некоторыми системами пожарной сигнализации (для дополнительного оповещения о пожаре), с DECT-телефонами персонала, что многократно повышает его функциональные возможности.
В решении каких задач могут помочь системы палатной связи?
С помощью кнопки вызова и двухстороннего голосового устройства персонал клиники мгновенно получает уведомления о вызовах пациентов и оперативно реагирует на них. Быстрое реагирование на вызовы повышает уровень комфорта пациентов, у них возникает ощущение защищенности, что положительно сказывается на ходе лечения и имидже медучреждения.
Данные системы повышают уровень коммуникации персонала медучреждения между собой и координацию действий сотрудников. Это особенно актуально для крупных медицинских центров, когда рабочие места сотрудников находятся на разных этажах.
Какие виды систем связи предлагаете медицинским учреждениям?
Мы предлагаем два вида систем связи — для стационаров и для поликлиник. Мультимедийная система для стационаров MDC V04 IP обеспечивает надежную и стабильную связь «медсестра-пациент». Одним из ее преимуществ является возможность постепенного наращивания, расширения функционала на основе IP-технологий и добавления новых элементов без остановки работы системы.
Данная система имеет интуитивно понятное управление, обладает функцией самодиагностики, снабжена возможностью удаленного управления через интернет. Это один из самых продаваемых наших продуктов.
Система вызова MDC AV03 предназначена для вызова пациентов из зон ожидания в кабинеты врачей или кабинеты функциональной диагностики. Применяется для организации дистанционных вызовов пациентов в поликлиниках, больницах и других объектах здравоохранения. Система также позволяет качественно передавать голос в две аудиоточки в зонах ожидания по выбору.
Ваша компания не просто продает вышеназванные системы. Она предоставляет полный комплекс услуг по их внедрению в работу медицинского учреждения. Что в него входит?
Мы оказываем действительно полный комплекс услуг по внедрению данных систем в деятельность медицинских организаций. Проектируем эти системы, поставляем их заказчику, сопровождаем монтажные работы, выполняем пусконаладочные мероприятия, обслуживаем действующее оборудование, удлиняя срок его эксплуатации.
Наша компания, будучи официальным поставщиком продукции линейки ZPT MediCall® и проектировщиком решений на базе ее компонентов, располагает всеми необходимыми ресурсами для этого. Мы регулярно получаем информацию обо всех новых разработках производителя. Кроме того, обладаем собственными производственными и экспертными возможностями для оптимизации данных систем под нужды российских больниц с учетом действующих в России норм, правил и законов в данной сфере. Именно наша компания вместе со специалистами Минздрава РФ участвовала в разработке данных нормативов. В рамках компании работает полноценный центр обучения персонала, который помогает сотрудникам клиник в совершенстве овладеть всеми тонкостями и преимуществами работы с палатными сигнализациями ZPT.
Ответственно могу заявить, что никто, кроме нас, не занимается столь серьезно в России фундаментальными разработками, внедрением инноваций и скрупулезной адаптацией готовых решений систем медицинской связи под реальные условия деятельности медицинских учреждений. Мы гордимся тем, что медицинские учреждения, размещая заказы у нас, высоко оценивают нашу работу.
