Российские IT-решения для медицины: что ждать в 2025 г.
«Современный медицинский центр — это не только передовое оборудование и методики, но и новый уровень комфорта для пациентов. Электронная справочная, возможность самостоятельной записи на прием, мгновенная бесконтактная оплата услуг способны существенно повысить качество обслуживания посетителей медицинских учреждений любого типа», — рассказал Сергей Гудков, управляющий партнер российского производителя интерактивного оборудования и программного обеспечения «Инициум». С 2004 г. компания занимается проектированием, дизайном, разработкой и внедрением эффективных IT-решений для различных сфер бизнеса, в том числе для медицинских учреждений. «Инициум» разрабатывает собственную программную платформу Directorix®, которая открыта для любых интеграций и позволяет выполнять специфические задачи — от навигации внутри помещений до создания личного кабинета пациента. Организация использует уникальные технологии в быстро меняющихся условиях и берет на себя полную ответственность за поставляемое оборудование и программное обеспечение, оказывая техническую поддержку и сопровождение.
Какие IT-решения для медицинских центров предлагает ваша компания?
Компания «Инициум» развивает несколько решений для медцентров. Это самообслуживание и информирование посетителей, цифровая навигация, ЛК пациента, интегрированный с МИС и ЛИС. Также у нас представлено отдельное направление, связанное с учетом и мониторингом перемещения персонала и дорогостоящих медицинских аппаратов.
Какое интерактивное оборудование производит «Инициум»?
У нас широкий спектр моделей оборудования, специально разработанного для медицинских учреждений. Есть интерактивные цифровые таблички, которые можно использовать для кабинетов, демонстрируя актуальное расписание приема, и сенсорные терминалы (киоски) — их устанавливают в фойе, чтобы помочь пациентам сориентироваться и найти нужного врача, построить маршрут к кабинету. Оборудование комплектуется различными модулями, в том числе для оплаты услуг медицинского центра или подписания документов с использованием сенсорного экрана. В некоторые терминалы встраиваются видеокамеры для дополнительной аналитики и даже авторизации пользователя.
Сборка оборудования осуществляется в Москве на нашем собственном производстве. Главная отличительная особенность нашего оборудования в том, что оно очень надежно и удобно в обслуживании.
В чем ваши конкурентные преимущества?
В отличие от многих других участников рынка мы не только производим оборудование, но и разрабатываем программное обеспечение (ПО), являемся аккредитованной IT-компанией. Параллельное развитие этих двух направлений чрезвычайно важно, так как дает нашим заказчикам единую точку ответственности за весь комплекс. Многие производители оборудования не заботятся о том, какое ПО будет установлено, насколько оно соответствует задаче и насколько удобным будет для пользователей. На стыке оборудования и ПО часто возникают различные проблемы, вынуждая заказчика обращаться в несколько компаний, чтобы получить точный диагноз и устранить неполадку. Мы же отвечаем за весь программно-аппаратный комплекс и оказываем услуги под ключ, что является нашим неоспоримым конкурентным преимуществом.
Могли бы привести примеры успешно реализованных проектов?
Интересным был проект для «РЖД-Медицина», который позволил создать удобные мобильные лаборатории для сбора анализов. Мы разработали простой и удобный веб-интерфейс регистрации пользователей, спроектировали и произвели интерактивные терминалы самообслуживания и специальную систему электронной очереди для тех, кто хотел оформить и сдать тест в аэропорту или на вокзале. Наше решение делало весь процесс «бесшовным»: пользователь мог начать заполнение анкеты онлайн, а закончить, подписать договор и оплатить услуги уже на сенсорном терминале. Мы не забыли и про навигацию, необходимую для быстрого поиска мобильной лаборатории на вокзале или в аэропорту.
Интерактивная навигация очень востребована в крупных медцентрах. Большой проект был реализован для НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина Минздрава России, выполняется проект для Волгоградского областного клинического онкологического диспансера.
На фоне санкционной политики в отношении России к нам начали обращаться клиенты с просьбой создать аналоги некоторых экземпляров оборудования, которое перестали поставлять европейские компании. Несколько таких проектов мы уже реализовали и остались довольны результатом. Заказчики утверждают, что разработанная нами продукция по характеристикам не только не уступает, но и превосходит зарубежные аналоги.
Что в планах?
Сейчас у нас в разработке проект аптеки самообслуживания, где можно будет приобретать безрецептурные лекарственные средства в режиме 24/7. Кроме того, специалисты компании «Инициум» продолжают создавать современное, визуально привлекательное оборудование с расширенным функционалом для медучреждений, а также занимаются усовершенствованием программного обеспечения. Мы стремимся идти в ногу со временем, с оптимизмом смотрим вперед и верим, что добьемся успехов.