Медицинская логистика без рисков

Павел Ермошин

Генеральный директор

Родился 26 декабря 1980 г. в Челябинске. Окончил московскую Академию налоговой полиции по специальности «экономист». В логистике клинических исследований – с 2005 г.

Доставка биофармацевтических грузов требует особой ответственности со стороны логистической компании. Даже несколько часов задержки клинических материалов и сырья или изменение их температуры всего на несколько градусов может обернуться серьезной денежной потерей и отбросить исследование на несколько лет назад. Чтобы избежать рисков, организации, занимающиеся клиническими исследованиями медицинских препаратов и их производством, при выборе поставщика логистических услуг прежде всего ориентируются на его репутацию, которая складывается годами. Самые серьезные требования к логистам предъявляют российские филиалы международных компаний. Более 5 лет их с успехом выдерживает компания Aurum Logistics, специализирующаяся на предоставлении логистических услуг для фармацевтической промышленности, в частности, для организаций, проводящих клинические исследования. О деятельности компании рассказывает ее генеральный директор Павел Ермошин.

Павел, какова основная специализация вашей компании?

Aurum Logistics была создана в 2008 г. для решения задач в сфере медицинской логистики. Основной специализацией является логистика холодовой цепи, при этом порядка 80% наших доставок проходят в рамках логистики клинических исследований новых препаратов. Мы осуществляем быструю и безопасную доставку термочувствительных образцов и сопутствующих материалов для них, исследуемых препаратов, вакцин, медицинского сырья, биообразцов и медицинской техники, а также других грузов медицинского назначения, в том числе опасных. На сегодняшний день объем перевозимых грузов составляет несколько тонн в неделю.

В чем особенность логистики для фармацевтической отрасли?

Основным условием доставки грузов в рамках клинических исследований лекарственных препаратов является высокая оперативность. 24–48 часов — срок, в который должен уложиться перевозчик, доставляя медицинский продукт в любую точку России. Наши логисты разрабатывают оптимальные маршруты следования, а опытные водители- экспедиторы обеспечивают сохранность груза. Для доставки термочувствительных клинических материалов — от активных фармацевтических ингредиентов и готовых лекарственных средств до замороженных клеток и тканей, соединений и реактивов для исследования, диагностических тестов, медицинских устройств, белков и антител — используются специальные виды транспорта, термоконтейнеры с сухим льдом или хладоэлементами в комплекте с терморегистраторами, фиксирующими любые отклонения температуры на всем маршруте следования.

Успешная логистическая компания должна обладать современным автопарком…

И не только им. В собственности компании автопарк с рефрижераторами и термобудками, операционный терминал в Москве, в штате 100 сотрудников — операторы, логисты, водители-экспедиторы, курьеры, менеджеры по обслуживанию клиентов. Работа ведется круглосуточно семь дней в неделю, в месяц мы осуществляем около 800 доставок. Все они производятся только «из рук в руки» — многие препараты стоят десятки тысяч евро и являются именными. Наша онлайн-система трекинга грузов в реальном времени обеспечивает клиентов информацией о статусе груза. Услугами подрядчиков мы практически не пользуемся, что позволяет нам при высоком качестве услуг предлагать разумные цены.

Насколько сильна конкуренция в этом сегменте логистических услуг?

Компаний, занимающихся клиническими исследованиями, в России немногим более ста, и среди логистических компаний за них идет серьезная конкуренция. Нам ее помогают выиграть три показателя: качество, скорость и гибкость. Однако мы не стремимся получить как можно больше заказчиков. Наши специалисты холодовой цепи разрабатывают уникальные операционные решения с учетом требований каждого конкретного проекта, и только после того, как схема работы отточена до мелочей, мы начинаем заниматься поиском следующего клиента.

Сегодня в числе постоянных заказчиков Aurum Logistics — 15 крупных международных фармацевтических компаний-производителей и контрактно-исследовательских организаций. Сотрудничество с ними накладывает существенный отпечаток на развитие компании. В работе мы руководствуемся международными стандартами и правилами, регулярно проходим аудиты, подтверждающие высокое качество наших услуг. Помимо иностранных компаний, мы работаем с российскими медицинскими лабораториями и медицинскими учреждениями более чем в 70 городах России и стран СНГ. Партнерство с ними длится многие годы.