Качество, клиентоориентированность и прозрачность производственных процессов
Компания «ЭЛЕКТРОКОМПЛЕКТ» специализируется на производстве и комплексных поставках электрощитовой продукции. Производитель из г. Кемерово зарекомендовал себя в этой сфере как надежный поставщик. Кроме того, предприятие активно развивает другие направления, стремится выходить на новые рынки. Собственник компании Дмитрий Сагалаев поделился в интервью информацией о деятельности предприятия, а также рассказал об ассортименте и преимуществах выпускаемого оборудования.
Когда и по какой причине вы решили производить электротехнические изделия? Расскажите историю создания вашего предприятия.
Я начал заниматься поставками данной продукции в 2014 г., работал в различных компаниях. Но, имея технический склад ума, я постепенно пришел к пониманию, что для более устойчивого положения в данной сфере необходимо развивать производственные направления. Получив представление о рынке электрощитовой продукции, стал искать варианты организации собственного производства. В итоге в 2017 г. была создана компания «ЭЛЕКТРОКОМПЛЕКТ», которая к настоящему времени располагает проектным отделом, отделом продаж и мощностями, достаточными для выпуска электрощитового оборудования различного уровня сложности.
Какое оборудование представлено в ассортименте компании? Какая продукция в товарной линейке занимает основное место?
Мы производим низковольтные комплектные устройства (НКУ), щиты автоматического переключения (ЩАП), вводно-распределительные устройства (ВРУ), щиты распределительные сборные и различные устройства автоматизации. В настоящее время мы активно развиваем два новых направления. Во-первых, производство ячеек КСО среднего напряжения на 6-10 кВ, изготавливаемых на вакуумных выключателях с микропроцессорными блоками релейной защиты, а также на базе более простых решений. Во-вторых, сборка электрощитов управления «умным домом». На всю продукцию мы предоставляем гарантию сроком до пяти лет в зависимости от сложности и комплектующих.
Отдельно хотелось бы выделить в нашем ассортименте устройства автоматического ввода резерва (щиты АВР), которые служат для восстановления питания потребителей путем автоматического присоединения резервного источника при отключении рабочего источника питания, а также автоматического включения основного питания при восстановлении рабочего источника. Недавно мы разработали серию типовых изделий этой номенклатурной группы под нагрузку от 25 до 630 А. Данную продукцию активно заказывают крупные предприятия. Все позиции АВР, имеющие длительные сроки поставки, постоянно присутствуют у нас на складах.
Что представляет собой ваша производственная база? Где вы сейчас закупаете комплектующие?
Как известно, электрооборудование можно производить различными способами — от кустарных мастерских до конвейеров. На нашем производстве имеется современный парк станков для металлообработки, который мы своевременно обновляем для увеличения производительности, электросборочный цех и участок тестирования, где вся продукция проходит предвыпускной контроль. Наши рабочие используют специальную экипировку, мы следим за соблюдением требований охраны труда на всех этапах производства.
За счет чего компании удается поддерживать высокое качество выпускаемых изделий?
С момента запуска производства мы сознательно сделали акцент на максимально эффективную работу ОТК. На предприятии практически на всех этапах осуществляется тестирование и проверяется качество продукции. Наши специалисты производят фото- и видеоконтроль, после чего заказчику отправляется запись, и только после ее согласования партия изделий уходит на отгрузку.
Хочу отметить, что видеосъемка различных этапов изготовления и тестирования продукции занимает отдельное место в нашем производственном процессе. При этом используется профессиональная постановка света и звука, запись сопровождается комментариями и пояснениями специалистов. Все видео доступно на нашем Youtube-канале*, а отдельные ролики набирают до 100 тыс. просмотров. Мы считаем это определенным показателем популярности и востребованности нашей продукции и не боимся показать внутренние этапы своего производства, видя, что сам процесс интересен нашим потенциальным заказчикам. Понимание того, какие стадии проходят изделия от проекта до выпуска, служит дополнительной гарантией качества.
В каких отраслях наиболее востребовано ваше оборудование? Кто ваши заказчики?
Электрощитовая продукция, которую мы выпускаем, используется практически во всех отраслях промышленности, где эксплуатируются различные объекты недвижимости, требующие энергообеспечения. Например, мы осуществляли поставки оборудования на предприятия холдинга «ФосАгро», в МГУ им. М.В. Ломоносова, отправляли главные распределительные щиты с АВР для строительства новых поселков на Чукотке, а в аэропорт Шереметьево поставляли устройства управления асинхронными трехфазными электродвигателями.
Чем ваше предложение на рынке отличается от предложений конкурентов?
Наше производство находится в Сибири, и по сравнению с регионами Центральной России себестоимость продукции у нас ниже. При этом мы работаем не только по своему региону, но и по всей Российской Федерации. Если у наших клиентов возникают какие-либо вопросы по эксплуатации оборудования, мы оказываем им необходимую поддержку, делаем это удаленно или выезжаем на предприятие при необходимости. Для нас очень важно иметь возможность получать обратную связь от заказчиков, что позволяет нам своевременно вносить необходимые корректировки в конструктивную часть выпускаемых изделий.
Вообще, один из наших принципов — стараться оказать клиенту максимальный сервис. Так, нередко без увеличения стоимости мы добавляем в проекты заказчиков систему автоматического рабочего освещения, понимая, насколько эта эффективная опция может помочь в улучшении условий производства. И наконец, стоимость наших изделий всегда остается конкурентоспособной и посильной для наших клиентов из различных регионов.
Как отразились экономические санкции на работе вашего предприятия? Где вы сегодня закупаете комплектующие?
До введения антироссийских санкций, которые затронули многие отрасли нашей экономики, мы, как и многие производства, работали с европейскими брендами. В настоящее время закупаем комплектующие преимущественно у российских производителей, таких крупных компаний, как IEK или КЭАЗ. Это дает нам возможность работать с номенклатурой одного поставщика сразу по нескольким направлениям в зависимости от уровня сложности выпускаемого изделия. Также мы своевременно реагируем на корректировки проекта в моменте.
В отличие от многих других сегментов рынка поставок промышленного оборудования в России мы не испытываем конкуренции с китайскими поставщиками. Во многом это обусловлено тем, что везти из КНР тяжелые и сложные грузы зачастую нецелесообразно с экономической точки зрения. Поэтому китайские предприятия, как правило, не поставляют на наш рынок электрощитовые изделия, а работают в основном в сегменте поставки комплектующих.
Как вы распространяете свою продукцию и где ищете заказчиков?
Не буду оригинален, если скажу, что зачастую клиентов нам до сих приносит сарафанное радио: заказчики, довольные сотрудничеством с нами, советуют нас своим партнерам. Максимальная информация об ассортименте нашей продукции представлена в сети интернет на сайте 380torg.ru. Там же можно оставить заявку и получить бесплатный расчет стоимости сборки электрощита или НКУ. Помимо этого, мы размещаем рекламу в интернете и работаем с крупными отраслевыми компаниями-агрегаторами. Для работы с последними очень пригодились наши типовые линейки устройств. Также взаимодействуем со многими крупными производителями электрощитового оборудования и нередко берем у них заказы на аутсорсинг.
Традиционный для нашего интервью вопрос о планах вашего предприятия на ближайшее будущее.
Мы работаем над расширением ассортимента по низковольтным комплектным устройствам, активно развиваем направление производства устройств среднего напряжения. В наших планах важное место занимает задача по наращиванию производственных мощностей, что необходимо для увеличения объемов заказов в первую очередь от крупных промышленных предприятий. Мы планируем активнее сотрудничать с предприятиями СНГ и уже имеем опыт поставок своей продукции в Казахстан. Стремимся развивать контакты со странами ближнего и дальнего зарубежья, где есть спрос на отечественную электрощитовую продукцию, — Беларусь, Киргизия, Монголия и др.https://www.youtube.com/@380torg — официальный YouTube-канал компании «ЭЛЕКТРОКОМПЛЕКТ»
https://380torg.ru/products/category/schity-avr-avtomaticheskogo-vvoda-rezerva/ — каталог щитов автоматического ввода резерва (АВР)
