Медицинские маски из нетканых материалов: легкое дыхание
Компания «Маска», базирующаяся в Санкт-Петербурге, - один из крупнейших российских производителей одноразовых медицинских масок из нетканых материалов. Продукция под брендом SENSE professional уже в течение нескольких лет пользуется успехом и доверием потребителей как в России, так и в ряде стран ближнего зарубежья. Залогом высокой репутации компании стало качество выпускаемых изделий, для производства которых используются самые современные нетканые материалы отечественного производства. Об основных принципах работы компании «Маска» рассказывает ее директор и основатель Роман Олегович Шантар.
Роман Олегович, как вообще возникла идея создать такой бизнес? Почему вас заинтересовало производство именно медицинских масок?
Это – следствие накопленного практического опыта. В течение нескольких лет я трудился в компании, работающей на этом направлении. Правда, занимались мы не изготовлением, а торговлей, ввозили в Россию медицинские маски, перчатки, нагрудники для стоматологии - из Китая, отчасти - из Малайзии. Поэтому с ситуацией на рынке я был хорошо знаком. И со временем решил попробовать создать собственное производство такой продукции в России.
То есть организовать импортозамещение.
Получается, что именно так. Хотя в то время — в 2010 г. данное слово еще не было в ходу. На первом этапе в закупку оборудования и строительство мы с партнером вложили собственные средства. Причем приняли решение сконцентрироваться на производстве наиболее востребованной рынком на то время продукции – медицинских масок. Уровень их потребления был достаточно высоким, хотя и подверженным определенным колебаниям – как сезонным, так и связанным с эпидемиологической ситуацией в стране в целом и в отдельных регионах. Спрос повышается в осенне-зимний период, достигает пиковых значений при превышении эпидемиологического порога заболеваемости, прежде всего гриппом. Тогда их начинают в значительных объемах закупать аптеки. В теплые месяцы потребление масок, конечно, снижается.
Определенное влияние на спрос оказывает и изменение финансовых возможностей медицинских лечебных учреждений – традиционных потребителей подобной продукции. Многое зависит от того, сколько средств решено выделить на средства защиты от внутрибольничных инфекций.
Но и предложение – тоже. Можно предположить, что главной проблемой на начальном этапе была конкуренция со стороны китайских производителей.
Да, это действительно так. Когда мы только начинали работу, себестоимость китайской продукции даже с учетом расходов на доставку была ниже, чем у нас.
На первых порах нам также приходилось использовать в производстве часть китайских материалов. Но постепенно мы от этой зависимости избавились. Заушные резинки, носовой фиксатор научились делать сами. А вот нетканые материалы, которые лежат в основе нашего производства, мы сразу же стали приобретать у российских компаний.
То есть на сегодняшний день продукция, которую вы производите, стопроцентно российская?
Совершенно верно. Полноценное импортозамещение. Доля китайской продукции в этом сегменте российского рынка сегодня невелика. Не только за счет наших усилий, значительного увеличения компанией объемов производства. В данный момент подобные изделия, товары выпускают и другие отечественные производители.
Теперь конкурировать приходится с российскими коллегами?
Да, это естественный процесс. Понятно, что мы должны заботиться о создании для себя определенных конкурентных преимуществ. Что выделяет наше производство прежде всего, так это высокий уровень автоматизации. Нам удалось практически полностью отказаться от использования ручного труда, а значит – избежать зависимости от пресловутого человеческого фактора, который нередко негативно влияет на свойства продукции. Ручной труд остался исключительно на стадии контроля качества конечной продукции и упаковки. Все остальные производственные процессы проходят полностью в автоматическом режиме.
Оборудование при этом используется, вероятно, импортное?
Да, российских аналогов, к сожалению, не существует. Пока, во всяком случае. Но мы сейчас предпринимаем попытки решить и эту проблему. Наша небольшая конструкторская группа работает над созданием подобного оборудования, причем превосходящего по своим характеристикам зарубежное. Задача сложная, но, судя по тому, как идет этот процесс, вполне решаемая.
Вопрос актуальный, наверное, учитывая стоимость зарубежного оборудования?
Конечно. Поэтому, расширяя производство, нам приходилось привлекать кредитные средства. Здесь помогло и государство. Часть оборудования удалось закупить, используя механизм льготного кредитования в рамках одной из госпрограмм. Хотя, надо признать, что сам процесс получения подобной государственной поддержки – очень сложный, долгий и трудозатратный. Он требует подготовки и сбора огромного количества всевозможных документов, соблюдения множества бюрократических формальностей.
Сегодня есть необходимость в дальнейшем увеличении объемов производства?
Пока такой необходимости я не вижу. За последние годы мы очень серьезно увеличили объемы выпуска продукции. Сегодня мы производим порядка 150 млн медицинских масок ежегодно, что составляет до 20% всего российского рынка данной продукции.
К тому же кроме масок мы производим одноразовые медицинские шапочки, колпаки, бахилы, которые также пользуются спросом.
Но все же бизнес должен развиваться, совершенствоваться… Каков вектор роста вашей компании?
Инновационный. Мы работаем над серьезным совершенствованием нашей продукции. Казалось бы, речь идет о простых изделиях, и тем не менее возможностей для их улучшения немало. Например, мы осваиваем производство маски с измененной анатомической формой. За счет этого она обеспечивает более эффективную антибактериальную защиту. Недавно мы начали продажу нового вида трех- и четырехслойных масок - «анатомических» с носовым фиксатором, тремя держателями формы и эффектом антизапотевания очков.
Маски «анатомические» подходят для любого пола и возраста, в том числе и для детей. По сравнению со стандартными такие маски плотнее прилегают к лицу и имеют значительно большую длительность ношения.
Так же в этом году мы прошли все регистрационные процедуры и освоили производство полумасок фильтрующих. Эта продукция относится уже к средствам индивидуальной защиты органов дыхания, имеющих эффективные фильтрующие элементы. Она обеспечивает более высокий класс защиты.
Вероятно, и сфера ее применения шире, чем у традиционных медицинских масок?
Да, конечно. В медицине они применяются в условиях большой концентрации патогенных микроорганизмов – в инфекционных отделениях больниц, например. Но они могут использоваться в металлургических и других производствах, где наличествует мелкодисперсная пыль, в пищевых производствах. Срок использования данных полумасок составляет порядка шести-восьми часов. Обычные медицинские маски в данных отраслях не используются.
Мы планируем запуск в производство и других видов новой продукции, которые сейчас находятся в стадии регистрации. Речь идет, конечно, прежде всего о новых моделях медицинских масок. Ассортимент данного, основного для нас, вида продукции будет постепенно расширяться. Опыт производства этого вида изделий у нас накоплен очень большой, на его основе мы работаем над дальнейшим повышением качества продукции, одновременно ищем пути снижения ее себестоимости. Сейчас в работе находятся сразу несколько новых продуктов. Подробно говорить о них считаю преждевременным, но могу отметить, что при их производстве будут в полной мере использованы возможности новых нетканых материалов, которые появились на рынке недавно.
К сожалению, путь внедрения инновационной медицинской продукции от возникновения идеи ее разработки до вывода на рынок у нас в стране очень долгий и тернистый. Отдельно хотелось бы сказать по поводу регистрационных удостоверений, которые необходимо получить для запуска в производство любой продукции медицинского назначения. Процедуры их получения, которые действуют в настоящее время, являются тормозом для внедрения новых продуктов. На регистрацию любого изделия уходит в самом лучшем случае полтора года. И средства на это направляются немалые - приходится потратить около миллиона рублей. Сейчас помимо проведения целой серии обязательных стандартных испытаний – клинических, токсикологических, технических – требуется указать весь химический состав используемого сырья, привести доказательства его соответствия существующим требованиям и пройти семь кругов бюрократического ада.
Поэтому сегодня в нашей отрасли сам процесс перехода на выпуск новой, более совершенной, подчас даже инновационной продукции растягивается на очень длительное время.
Одни из основополагающих принципов работы компании - индивидуальный подход к клиентам и гибкая ценовая политика…
Мы изначально позиционировали свой бизнес с таким расчетом, чтобы во главу угла всегда ставить потребности, запросы клиента. Сейчас мы не только продвигаем продукцию под собственной торговой маркой, но и активно предлагаем клиентам выпуск изделий с их фирменным дизайном, нанесением на них логотипа компании-заказчика. Речь может идти и о брендировании упаковки. Занимаемся этим мы уже много лет, и можем предложить нестандартные идеи повышения узнаваемости бренда компании-заказчика.
Что касается ценовой политики, то здесь мы всегда стараемся, насколько это возможно, идти навстречу клиенту. Достаточно широко используем систему солидных сезонных скидок.
Цену на нашу продукцию можно охарактеризовать как среднюю. Но при этом не нужно забывать, что по качеству наши маски значительно превосходят аналоги китайского производства. Это доказано многочисленными тестами, результатами различных лабораторных испытаний, да и отзывами многих потребителей. Фундамент высоких потребительских свойств нашей продукции – высококачественное сырье.
Вы говорили, что работаете на отечественном сырье. Оно превосходит по своим потребительским свойствам импортное?
Да, сегодня российскими предприятиями используются современные технологии производства нетканых материалов, они отвечают самым высоким требованиям.
Над расширением рынка сбыта вы пока не задумываетесь?
Перспективы в этом направлении у нас есть. В настоящее время наша продукция поставляется не только во многие регионы России, но и в страны Евразийского экономического союза – Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан, Армению. Небольшие партии продукции периодически направляются в страны Балтии. Именно это направление представляется нам наиболее интересным в плане расширения географии поставок в страны ближайшего зарубежья. Перспективы выглядят тем более очевидными, что качество нашей продукции полностью соответствует европейским требованиям.
Надеюсь, в дальнейшем продвижении нам поможет и ребрендинг компании, который мы провели два года назад. Подошли к этому вопросу очень серьезно. Цель – повысить узнаваемость нашей торговой марки, ее привлекательность для потребителей, используя для этого яркие цвета.
N for Nature. Буква «N», как символ природной естественности, получила особый статус в логотипе SENSE. Ее форма, стиль и цвет определили систему идентификации бренда: воздушный, открытый и наполненный яркой энергией здоровья. Полупрозрачные цвета символизируют легкость дыхания при использовании маски, которая является главным преимуществом по сравнению с аналогами конкурентов.
Развивая систему идентификации, мы разработали стилеобразующую графику в рамках техники One Line Art, которая объединила облик, символ семьи, здорового образа жизни и практического врачебного опыта.
Надеюсь, что наш бренд SENSE получит еще более широкую известность, как гарант продукции высочайшего качества.
В заключение хотел бы добавить, что мы всегда были и остаемся социально ответственным бизнесом. На постоянной основе помогаем нескольким общественным организациям, таким как «Областной фонд по взаимодействию с детьми сиротами и детьми, оставленными без попечения родителей «Лучик Детства», «Благотворительный фонд «Здоровье и будущее детей». В периоды эпидемий совместно с комитетом по здравоохранению г. Санкт-Петербурга стараемся снизить заболеваемость, безвозмездно распространяя медицинские маски в лечебных и общественных организациях города. Поддерживаем развитие парусного спорта в стране.
