Публикация компании Автотранс, ООО
Вы решили всей компанией выехать на природу, провести конференцию или
Что предлагаете клиентам сегодня?
С первых дней своей деятельности мы занимались пассажирскими автоперевозками, которые осуществлялись автобусами туристического класса. За это время у нас сформировался пул постоянных клиентов, приходят и новые заказчики.
Мы стремимся наиболее полно удовлетворить все потребности клиентов и, расширяя спектр своих услуг, готовы предоставить не только комфортабельные автобусы для перевозки большого количества людей, но и дополнительные сервисные услуги — подачу легковых машин представительского класса для встреч делегаций в аэропорту и доставки гостей к месту проведения мероприятия. Как правило, для
Какие транспортные средства используете?
Повышенные требования к обеспечению безопасности пассажирских перевозок, которые ввело наше правительство, требуют использования новой техники. Здесь вступают в силу повышенные требования: машина должна быть не старше 10 лет, оснащена системой ГЛОНАСС, тахографом, обязательное наличие ремней безопасности. Понятно, что такие требования может выполнить не каждая компания.
Сегодня эти машины удовлетворяют требованиям, которые предъявляет рынок.
Но разве не целесообразнее заинтересованному клиенту напрямую обратиться к вашим партнерам?
Вопрос интересный и требует пояснения. Безусловно, некоторые могут предположить, что, запросив конкретное транспортное средство у непосредственных владельцев данной техники, они выиграют в цене, ведь в этой цепочке мы выступаем как посредники. Однако наша многолетняя практика показывает, что когда мы привлекаем машины разного класса на постоянной основе у своих партнеров, то получаем определенные преференции,
Вероятно, в этом и кроется залог вашего успеха.
Конечно. При этом мы обеспечиваем гарантированное качество не только своих, но и привлеченных транспортных средств. Ключевое требование — обеспечение безопасности пассажирских перевозок. Немаловажными остаются также четкая и отлаженная работа всего нашего коллектива: своевременная подача машин, чистые и удобные салоны, внимательные и ответственные водители.
В последнее время наши услуги стали пользоваться повышенным спросом у
Много ли на рынке компаний, оказывающих аналогичные услуги? Как выдерживаете конкуренцию?
Безусловно, аналогичные компании есть, они растут и развиваются. Сегодня это достаточно востребованный вид услуг. Но мы со всеми компаниями поддерживаем партнерские отношения. Если от клиента поступает предложение провести глобальное мероприятие, включающее перевозку нескольких тысяч человек, то мы объединяем свои усилия и предоставляем 20–30 машин, причем берем ответственность за проведение всего мероприятия на себя,
Мы работаем в одном сегменте, прекрасно понимаем общие проблемы и стараемся помогать друг другу. Скорее мы не конкурируем, а выступаем как хорошие партнеры, ведь ответственны не только перед своим клиентом, но и друг перед другом. «Автотранс» — клиентоориентированная компания, и наши действия направлены на удовлетворение требований клиентов. Это залог успеха завтрашнего дня.