Наверх
17 июля 2014
лидер рынка
АэроТрансКарго

Международные перевозки: качество, надежность и ответственность

Александр Блюдов
Генеральный директор
Родился 5 апреля 1969 г. Окончил Московский техникум измерений Госстандарта СССР. Работал в таможенных органах. Затем - начальником отдела ВЭД в «Холдинг - Центре», коммерческим директором в компании «Градиент», возглавлял ряд собственных предприятий. В 2007 г. основал и возглавил «АэроТрансКарго».

Сегодня «АэроТрансКарго» — один из ведущих игроков на отечественном рынке международных грузовых перевозок. Компания «АэроТрансКарго» включена в Реестр бизнес — партнеров Межрегионального финансово-экономического союза (свидетельство № 0303), входит в состав Ассоциации российских экспедиторов (регистрационный номер-55), является агентом ОАО «АК «Трансаэро» (№ договора 15/13-А), партнером ООО «Росгосстрах» (Генеральный полис № 925-149-14-3275). Согласно Национальному бизнес — рейтингу, основанному на официальных данных Научно-информационного центра статистических исследований, по итогам 2012–2013 года ООО «АэроТрансКарго» заняло 1 место в Топ-50 среди импортеров Российской Федерации по сумме 4-х показателей внешнеэкономической деятельности: «Объем внешнеторговых операций», «Динамика роста объемов внешнеторговых операций», «Диверсификация (количество торговых позиций)», «Количество стран-контрагентов» (товарная группа 854110); 2 место в Топ-50 (товарная группа 853310); 2 место в Топ-50 (товарная группа 854239); 3 место в Топ-50 (товарная группа 854129) и 4 место в Топ-50 (товарная группа 853224).

Эти показатели являются одними из лучших в сфере внешнеэкономической деятельности и были отмечены медалью «Импортер года 2014», подтверждены сертификатом «Импортер года 2014», а генеральный директор Компании награжден орденом IMPORT EXPORT AWARD и медалью «За выдающиеся заслуги в профессиональной сфере». По данным аналитического центра Межрегионального финансово-экономического союза динамика развития организации была признана одной из лучших в регионе, и в 2013 году компания стала лауреатом Всероссийского экономического конкурса «Компания года 2013» в номинации «Транспорт и логистика». Для повышения конкурентоспособности и освоения новых рынков сбыта в 2012 году компанией было создано дочернее предприятие «АэроТрансКарго Логистик», в сферу деятельности которого входят услуги ответственного хранения, обработка и доставка грузов. Организация располагает штаб-квартирой в Москве и консолидированными складами в Германии, Израиле и Китае. О деятельности «АэроТрансКарго» рассказывают генеральный директор Александр Евгеньевич Блюдов и заместитель директора «АэроТрансКарго Логистик» Сергей Викторович Чечнёв.

Александр Евгеньевич, первый вопрос к вам. Сегодня компания «АэроТрансКарго» занимает серьезные позиции на российском рынке международных грузоперевозок. С чего все начиналось?

77_article_1.jpgКомпания основана в 2007 г., и к настоящему моменту «АэроТрансКарго» — это крупное предприятие с годовым оборотом в несколько миллиардов рублей. Многие бизнесмены начинают свою деятельность с поиска больших контрактов, я пошел другим путем — не отказывался от любых, даже самых небольших заказов. И эти клиенты росли вместе с нашей фирмой. Сейчас они занимают ведущие позиции в различных сегментах бизнеса. Я изначально делал ставку на качество оказываемых услуг и высококлассный сервис. За семь лет существования на рынке мы пережили кризис 2008—2009 гг., постоянные взлеты и падения курсов валют, но никогда возникающие проблемы и финансовые издержки не перекладывали на своих клиентов. Качество, надежность и ответственность — все это позволило нам достаточно быстро заработать доброе имя на рынке.

Одно из приоритетных направлений деятельности «АэроТрансКарго» — авиаперевозки. Расскажите подробнее об этом.

Авиадоставку грузов наша фирма осуществляет по всему миру. «АэроТрансКарго» сотрудничает с такими авиакомпаниями, как «Трансаэро» (официальный партнер), «S7 Airlines», «Lufthansa», «Air Berlin», «UTair» и т. д. Наши тарифы на авиафрахт не сильно отличаются от тарифов, установленных авиакомпаниями, но мы обеспечиваем быстрое таможенное оформление, сертификацию товаров и страхование грузов.

Компания предлагает ряд дополнительных услуг: подбор груза в стране производителя, его консолидацию и расконсолидацию; услугу «door to door»; экспресс перевозки; экспортное оформление; услуги таможенного брокера.

Какими еще видами транспорта вы осуществляете доставку?

«АэроТрансКарго Логистик» располагает парком автомобилей, которые оснащены системами ESP, ABS, катализаторами Евро-4 и Евро-5, что позволяет производить международные перевозки с высокой степенью безопасности и соблюдением европейских экологических стандартов.

«АэроТрансКарго» осуществляет международные морские контейнерные перевозки. Мы сотрудничаем с такими компаниями, как Maersk, CMA-CGM, OOCL, LykesLines, SenatorLines.

Фирма может предложить клиентам исключительно выгодные условия по портовой обработке груза и срокам доставки, что немаловажно для успешного ведения бизнеса.

Особое место в нашей деятельности занимают морские контейнерные перевозки из Китая. Востребованность именно такого типа доставки объясняется тем, что большое количество заводов и фабрик в этой стране находится в промзонах, расположенных вблизи от главных портов.

За доставку каких видов грузов вы беретесь?

Одно из приоритетных направлений нашей деятельности — электронные компоненты. Ни одна транспортная компания в нашей стране не осуществляет авиадоставку этого вида продукции в таком объеме, как мы. Среди наших клиентов крупнейшие российские предприятия — производители высокотехнологичного оборудования.

77_article_2.jpgНо, конечно, «АэроТрансКарго» доставляет и другие виды грузов: станки, оборудование, медицинскую технику и мн. др.

Наша компания осуществляет транспортировку негабаритных, тяжеловесных, объемных и опасных грузов.

Еще одно ведущее направление деятельности компании «АэроТрансКарго» — ответственное хранение грузов. Какой комплекс услуг вы предлагаете в рамках данного сегмента и чем отличаетесь от других операторов? Вопрос адресован заместителю директора «АэроТрансКарго Логистик» Чечневу Сергею Викторовичу.

Компания «АэроТрансКарго Логистик» размещает грузы клиентов на складе класса, А площадью более 6000 кв. м. Мы используем автоматизированное ведение складского учета; «RS-Balance 3 WMS», позволяющее применять мобильные терминалы и штрих-кодирование; проводим выборочные и полные инвентаризации товаров. Осуществляем стикеровку, маркировку и переупаковку; консолидируем и расконсолидируем грузы; доставляем по России. Компания обеспечивает своим клиентам онлайн-доступ к хранящемуся товару и отчетность о движении за любой период. Наш заказчик подает онлайн-заявку из своего web-кабинета на выгрузку/погрузку с указанием даты, автомобиля и других пожеланий.

Какие новые виды услуг вы можете предложить вашим клиентам в рамках складского направления?

Сейчас мы активно предлагаем кросс-докинг. Это процесс приемки и отгрузки товаров через склад напрямую, без размещения в зоне долговременного хранения. Кросс-докинг — совокупность логистических операций внутри цепочки поставок, благодаря которым отгрузка со склада и доставка максимально точно согласуются по времени, что позволяет доставлять продукцию к пунктам назначения в минимальные сроки. Преимущество сквозного складирования — сокращение затрат клиента на обработку и хранение грузов.

Оптимальной для сквозного складирования считается продукция с высоким спросом и значительным объемом транспортировки: скоропортящиеся продукты, товары массового потребления, продукция для рекламных мероприятий.

Также мы разработали предложение «все включено». Если раньше принятие груза тарифицировалось отдельно, погрузка/разгрузка — отдельно и т. д., то сейчас клиент оплачивает единую ставку за комплекс складских услуг (хранение и обработку груза). Цена в данном случае примерно на 10% ниже, чем, если бы клиент заказывал все услуги по отдельности. Мы начали внедрять эту схему, когда к нам стали обращаться зарубежные компании: им было сложно понять, во что в итоге им обойдётся хранение грузов.

Сегодня рынок транспортных услуг — один из высококонкурентных. За счет чего вам удается привлекать серьезных клиентов? Почему им удобно работать именно с «АэроТрансКарго»?

Как мы уже говорили в начале интервью, наша компания всегда делала ставку на качество оказываемых услуг и высококлассный сервис. Это многогранные понятия, и складываются они из многих факторов.

Мы предоставляем клиенту полную информацию о грузе. Ее он может получить на сайте нашей компании или по телефону. В ближайшее время начнет действовать мобильное приложение. Уже зарегистрирован аккаунт разработчика, система работает в тестовом режиме.

У нас оптимальное соотношение цены и качества услуг.

Мы никогда не игнорируем пожелания клиента. Если у него есть какие-либо предложения, отличающиеся от стандартных схем, принятых в компании, мы всегда готовы пойти ему навстречу. Очень часто заказчик вынужден подстраиваться под требования организации и корректировать свои планы с тем, что она может ему предложить. А мы делаем все для того, чтобы клиентам было комфортно работать с нами, поэтому они обращаются к нам снова и снова и рекомендуют нас своим партнерам.

В собственности «АэроТрансКарго Логистик» консолидационные склады на территории России и за рубежом, где формируются сборные партии товара. Это экономит средства на доставку и аренду складов у сторонних компаний.

Наличие автотранспортного парка исключает необходимость оплачивать услуги других автотранспортных компаний, тратить время на координацию с ними наших действий. Все это делает процесс транспортировки не только более быстрым и дешевым, но и абсолютно прозрачным, легко управляемым.

Мы строго соблюдаем закон, сотрудничаем с надежными партнерами, поскольку дорожим своей репутацией.

К преимуществам компании «АэроТрансКарго» можно отнести и такое направление деятельности, как импорт грузов и подбор поставщиков. Расскажите о них подробнее.

Многих предпринимателей пугают сложности, которыми сопровождаются сделки по импорту товаров в нашу страну: оформление документации, высокие издержки внешнеторговых контрактов, противоречивые правила, непредсказуемые сроки при таможенном оформлении груза в России и т. д.

Наша компания предлагает услуги импорта товаров из стран Азии, Европы, США и ближнего зарубежья. Если клиент самостоятельно нашел за границей поставщика нужной продукции и обговорил с ним все необходимые условия, то в этом случае наши специалисты проводят расчеты таможенных платежей и доставки груза на территорию РФ. Мы заключаем контракт на импорт товаров с поставщиком и выкупаем у него продукцию. Далее проводится комплекс мероприятий по ввозу груза на территорию России и его таможенной очистке. Клиент получает от нас свой груз и полный пакет необходимых документов. Такая схема полностью избавляет заказчика от взаимодействия с таможенными органами.

Если клиенту необходимо найти надежного поставщика, то менеджеры коммерческого отдела проанализируют интересующий рынок, оценят качество предлагаемой продукции, представят сравнительные характеристики альтернативных контрагентов, выберут лучшие, проведут переговоры от имени фирмы клиента, подготовят все необходимые документы для заключения контракта на импорт товаров.

Высококвалифицированные специалисты — одно из конкурентных преимуществ любой компании. Какие требования вы предъявляете при подборе персонала?

Безусловно, успех «АэроТрансКарго» напрямую зависит от профессионализма и компетентности сотрудников. Известный советский лозунг «Кадры решают все!» стал сегодня еще более актуальным. Если рынок не может нам предложить профессионалов, мы готовы обучать специалистов уникальным знаниям и навыкам. Наши сотрудники постоянно развиваются, овладевают новыми технологиями ведения бизнеса. Руководство компании поощряет саморазвитие, предоставляет возможность участия в тематических конференциях, семинарах, оплачивает долгосрочные программы обучения и курсы повышения квалификации. Мы поощряем тех, кто нацелен на новые знания!

Мы приветствуем опыт работы в таможенных органах, логистических компаниях.

Но для того, чтобы успешно реализовывать проекты — недостаточно учитывать только профессиональные компетенции членов команды, важен и уровень доверия между ними, готовность к сотрудничеству и взаимовыручке. Около 60 процентов наших сотрудников работают в компании больше 5 лет. За эти годы достигнуто немало амбициозных целей, но главное достижение — это наши люди, команда единомышленников, обладающих колоссальным опытом и готовых решать задачи любой сложности и масштаба.

Как на сегодняшний день развивается ваш сегмент рынка?

Если говорить о сегменте международных перевозок, то здесь работает очень много недобросовестных компаний, которые уклоняются от уплаты налогов, нарушают законодательство при таможенном оформлении, демпингуют. Конечно же, их тарифы на услуги будут ниже, чем у нас. Но нельзя сделать дешево то, что реально стоит дорого, иначе это будет сопряжено с нарушением законодательства и, как следствие, с риском для заказчика.

Если говорить о складском рынке, то конкуренция на нем очень большая, предложений много. На сегодняшний момент основополагающим фактором для заказчиков является цена. Но, к сожалению, очень часто в погоне за низкой стоимостью они закрывают глаза на качество услуг. Например, пользуются складами не класса, А, а класса В или даже С, а ведь не все виды грузов можно хранить на складах более низкой категории. В итоге, сэкономив на этом, они теряют гораздо больше средств из-за того, что товар пришел в негодность.

Какие перспективы вы определяете для своей компании?

Конечно, развитие! Увеличение объема грузоперевозок, расширение клиентской базы, разработка новых интересных предложений для клиентов. Один из шагов на пути к дальнейшему развитию — строительство нового складского комплекса класса, А площадью 15 тыс. кв. м в районе г. Домодедово. Планируем в 2015 г. запустить его в работу.