Международные перевозки: качество, надежность и ответственность
Сегодня «АэроТрансКарго» — один из ведущих игроков на отечественном рынке международных грузовых перевозок. Компания «АэроТрансКарго» включена в Реестр бизнес — партнеров Межрегионального
Эти показатели являются одними из лучших в сфере внешнеэкономической деятельности и были отмечены медалью «Импортер года 2014», подтверждены сертификатом «Импортер года 2014», а генеральный директор Компании награжден орденом IMPORT EXPORT AWARD и медалью «За выдающиеся заслуги в профессиональной сфере». По данным аналитического центра Межрегионального
Александр Евгеньевич, первый вопрос к вам. Сегодня компания «АэроТрансКарго» занимает серьезные позиции на российском рынке международных грузоперевозок. С чего все начиналось?
Компания основана в 2007 г., и к настоящему моменту «АэроТрансКарго» — это крупное предприятие с годовым оборотом в несколько миллиардов рублей. Многие бизнесмены начинают свою деятельность с поиска больших контрактов, я пошел другим путем — не отказывался от любых, даже самых небольших заказов. И эти клиенты росли вместе с нашей фирмой. Сейчас они занимают ведущие позиции в различных сегментах бизнеса. Я изначально делал ставку на качество оказываемых услуг и высококлассный сервис. За семь лет существования на рынке мы пережили кризис
Одно из приоритетных направлений деятельности «АэроТрансКарго» — авиаперевозки. Расскажите подробнее об этом.
Авиадоставку грузов наша фирма осуществляет по всему миру. «АэроТрансКарго» сотрудничает с такими авиакомпаниями, как «Трансаэро» (официальный партнер), «S7 Airlines», «Lufthansa», «Air Berlin», «UTair»
Компания предлагает ряд дополнительных услуг: подбор груза в стране производителя, его консолидацию и расконсолидацию; услугу «door to door»; экспресс перевозки; экспортное оформление; услуги таможенного брокера.
Какими еще видами транспорта вы осуществляете доставку?
«АэроТрансКарго Логистик» располагает парком автомобилей, которые оснащены системами ESP, ABS, катализаторами
«АэроТрансКарго» осуществляет международные морские контейнерные перевозки. Мы сотрудничаем с такими компаниями, как Maersk,
Фирма может предложить клиентам исключительно выгодные условия по портовой обработке груза и срокам доставки, что немаловажно для успешного ведения бизнеса.
Особое место в нашей деятельности занимают морские контейнерные перевозки из Китая. Востребованность именно такого типа доставки объясняется тем, что большое количество заводов и фабрик в этой стране находится в промзонах, расположенных вблизи от главных портов.
За доставку каких видов грузов вы беретесь?
Одно из приоритетных направлений нашей деятельности — электронные компоненты. Ни одна транспортная компания в нашей стране не осуществляет авиадоставку этого вида продукции в таком объеме, как мы. Среди наших клиентов крупнейшие российские предприятия — производители высокотехнологичного оборудования.
Но, конечно, «АэроТрансКарго» доставляет и другие виды грузов: станки, оборудование, медицинскую технику и мн. др.
Наша компания осуществляет транспортировку негабаритных, тяжеловесных, объемных и опасных грузов.
Еще одно ведущее направление деятельности компании «АэроТрансКарго» — ответственное хранение грузов. Какой комплекс услуг вы предлагаете в рамках данного сегмента и чем отличаетесь от других операторов? Вопрос адресован заместителю директора «АэроТрансКарго Логистик» Чечневу Сергею Викторовичу.
Компания «АэроТрансКарго Логистик» размещает грузы клиентов на складе класса, А площадью более 6000 кв. м. Мы используем автоматизированное ведение складского учета; «
Какие новые виды услуг вы можете предложить вашим клиентам в рамках складского направления?
Сейчас мы активно предлагаем
Оптимальной для сквозного складирования считается продукция с высоким спросом и значительным объемом транспортировки: скоропортящиеся продукты, товары массового потребления, продукция для рекламных мероприятий.
Также мы разработали предложение «все включено». Если раньше принятие груза тарифицировалось отдельно, погрузка/разгрузка — отдельно
Сегодня рынок транспортных услуг — один из высококонкурентных. За счет чего вам удается привлекать серьезных клиентов? Почему им удобно работать именно с «АэроТрансКарго»?
Как мы уже говорили в начале интервью, наша компания всегда делала ставку на качество оказываемых услуг и высококлассный сервис. Это многогранные понятия, и складываются они из многих факторов.
Мы предоставляем клиенту полную информацию о грузе. Ее он может получить на сайте нашей компании или по телефону. В ближайшее время начнет действовать мобильное приложение. Уже зарегистрирован аккаунт разработчика, система работает в тестовом режиме.
У нас оптимальное соотношение цены и качества услуг.
Мы никогда не игнорируем пожелания клиента. Если у него есть
В собственности «АэроТрансКарго Логистик» консолидационные склады на территории России и за рубежом, где формируются сборные партии товара. Это экономит средства на доставку и аренду складов у сторонних компаний.
Наличие автотранспортного парка исключает необходимость оплачивать услуги других автотранспортных компаний, тратить время на координацию с ними наших действий. Все это делает процесс транспортировки не только более быстрым и дешевым, но и абсолютно прозрачным, легко управляемым.
Мы строго соблюдаем закон, сотрудничаем с надежными партнерами, поскольку дорожим своей репутацией.
К преимуществам компании «АэроТрансКарго» можно отнести и такое направление деятельности, как импорт грузов и подбор поставщиков. Расскажите о них подробнее.
Многих предпринимателей пугают сложности, которыми сопровождаются сделки по импорту товаров в нашу страну: оформление документации, высокие издержки внешнеторговых контрактов, противоречивые правила, непредсказуемые сроки при таможенном оформлении груза в России
Наша компания предлагает услуги импорта товаров из стран Азии, Европы, США и ближнего зарубежья. Если клиент самостоятельно нашел за границей поставщика нужной продукции и обговорил с ним все необходимые условия, то в этом случае наши специалисты проводят расчеты таможенных платежей и доставки груза на территорию РФ. Мы заключаем контракт на импорт товаров с поставщиком и выкупаем у него продукцию. Далее проводится комплекс мероприятий по ввозу груза на территорию России и его таможенной очистке. Клиент получает от нас свой груз и полный пакет необходимых документов. Такая схема полностью избавляет заказчика от взаимодействия с таможенными органами.
Если клиенту необходимо найти надежного поставщика, то менеджеры коммерческого отдела проанализируют интересующий рынок, оценят качество предлагаемой продукции, представят сравнительные характеристики альтернативных контрагентов, выберут лучшие, проведут переговоры от имени фирмы клиента, подготовят все необходимые документы для заключения контракта на импорт товаров.
Высококвалифицированные специалисты — одно из конкурентных преимуществ любой компании. Какие требования вы предъявляете при подборе персонала?
Безусловно, успех «АэроТрансКарго» напрямую зависит от профессионализма и компетентности сотрудников. Известный советский лозунг «Кадры решают все!» стал сегодня еще более актуальным. Если рынок не может нам предложить профессионалов, мы готовы обучать специалистов уникальным знаниям и навыкам. Наши сотрудники постоянно развиваются, овладевают новыми технологиями ведения бизнеса. Руководство компании поощряет саморазвитие, предоставляет возможность участия в тематических конференциях, семинарах, оплачивает долгосрочные программы обучения и курсы повышения квалификации. Мы поощряем тех, кто нацелен на новые знания!
Мы приветствуем опыт работы в таможенных органах, логистических компаниях.
Но для того, чтобы успешно реализовывать проекты — недостаточно учитывать только профессиональные компетенции членов команды, важен и уровень доверия между ними, готовность к сотрудничеству и взаимовыручке. Около 60 процентов наших сотрудников работают в компании больше 5 лет. За эти годы достигнуто немало амбициозных целей, но главное достижение — это наши люди, команда единомышленников, обладающих колоссальным опытом и готовых решать задачи любой сложности и масштаба.
Как на сегодняшний день развивается ваш сегмент рынка?
Если говорить о сегменте международных перевозок, то здесь работает очень много недобросовестных компаний, которые уклоняются от уплаты налогов, нарушают законодательство при таможенном оформлении, демпингуют. Конечно же, их тарифы на услуги будут ниже, чем у нас. Но нельзя сделать дешево то, что реально стоит дорого, иначе это будет сопряжено с нарушением законодательства и, как следствие, с риском для заказчика.
Если говорить о складском рынке, то конкуренция на нем очень большая, предложений много. На сегодняшний момент основополагающим фактором для заказчиков является цена. Но, к сожалению, очень часто в погоне за низкой стоимостью они закрывают глаза на качество услуг. Например, пользуются складами не класса, А, а класса В или даже С, а ведь не все виды грузов можно хранить на складах более низкой категории. В итоге, сэкономив на этом, они теряют гораздо больше средств
Какие перспективы вы определяете для своей компании?
Конечно, развитие! Увеличение объема грузоперевозок, расширение клиентской базы, разработка новых интересных предложений для клиентов. Один из шагов на пути к дальнейшему развитию — строительство нового складского комплекса класса, А площадью 15 тыс. кв. м в районе г. Домодедово. Планируем в 2015 г. запустить его в работу.