Складская логистика: новые решения по управлению поставками

Николай Матвеев

Генеральный директор

ООО «МСК Консалтинг Групп» компания, специализирующаяся в области автоматизации складской логистики. Компания оказывает полный комплекс услуг по автоматизации управления товарными запасами — от ИТ-консалтинга, логистического аудита и проектирования бизнес-процессов с возможностью визуализации средствами имитационного моделирования, до внедрения готовых решений автоматизации складской логистики и систем планирования поставок с учетом прогнозируемого спроса. Для реализации проектов автоматизации компанией используются решения, базирующиеся на линейке продуктов компании Infor. Офисы компании располагаются в Москве (Россия) и Алмате (РК Казахстан). О деятельности «МСК Консалтинг Групп», о продуктах компании Infor и реализованных проектах рассказывают генеральный директор Николай Владимирович Матвеев и директор по консалтингу Александр Владимирович Мельников.

Почему в качестве партнера и основного поставщика систем автоматизации была выбрана компания Infor?

Системы автоматизации, продвигаемые компанией Infor, широко известны во всем мире, в том числе в России и странах СНГ. Самыми известными решениями являются бренды Infor10 WM (ExceedWMS) и LN (BAAN). Решения, основанные на этих системах, уже продолжительное время (с начала 2000-х годов) используются в различных отраслях и показали себя, как эффективные инструменты для ведения бизнеса.

Решение по управлению складской логистикой от компании Infor существует на мировом рынке с 1980 года. На данный момент реализовано более 2500 внедрений по всему миру в различных отраслях: розничных сетях, дистрибуции, сфере предоставления логистических услуг, производстве. Решения Infor 10 WM применяются в 22 из 50 крупнейших компаний розничной торговли, а также в 3 из 5 крупнейших производителях электроники. Среди заказчиков Infor такие компании, как: WalMart, Fedex, Carrefour Group, DHL, Heineken, UPS, Tesco, TNT, Target Corporation и многие другие.

Системы управления складами компании Infor обладают широкой функциональностью, что позволяет использовать их в различных отраслях: в крупных дистрибьюторских и производственных организациях различного уровня, включая предприятия оптовой и розничной торговли, в продуктовых сетях, на складах сторонних поставщиков логистических услуг (3PL-операторы и логистические центры), а также у производителей и дистрибьюторов ТНП, пищевых продуктов и напитков, на предприятиях аэрокосмической промышленности, оборонного комплекса, фармацевтики, металлургии, нефтегазовой отрасли и многих других.

«МСК Консалтинг Групп» — одна из первых компаний в нашей стране, которая получила статус официального представителя компании Infor в России и странах СНГ по направлению SCM (SupplyChainManagement- система управления цепочками поставок). В линейку продуктов SCMвходят система управления складской логистикой -Infor 10 WM (ExceedWMS) и система по планированию поставок под прогнозируемый спрос -InforDemandPlanning.

Это основные продукты, на продвижении которых мы делаем акцент. Но недавно мы получили возможность объединения всех продуктов компании в одном продукте — Infor 10. Выживает быстрейший — новый закон успеха в бизнесе. И если раньше компании могли рассчитывать на лидерство в отрасли в среднем на 50 лет, то теперь вряд ли эта цифра может приблизиться, хотя бы к 25 годам. Изменения на рынке происходят так быстро, что уже нельзя быть ограниченным стандартным программным обеспечением 20-ти летней давности. Infor 10 ломает все стандартные стереотипы. Infor 10 уже нацелен на завтрашний день.

Одним из преимуществ решения является наличие дополнительного набора middleware услуг, легких и быстрых в разворачивании, упрощающих процесс интеграции всех приложений компании в одну платформу. Этот модуль получил наименование ION. Чем полезен ION.

Это простое и быстрое взаимодействие со всеми вашими приложениями. Хранилище данных для консолидации и оптимизации аналитических данных, а также отчетов. И в том числе управление событиями и рабочими процессами для отслеживания конкретных работ и событий, определенных вашими бизнес-процессами.

Расскажите о наиболее сложных и интересных проектах, реализованных «МСК Консалтинг Групп».

У нас все проекты интересные, у каждого клиента есть свои особенности ведения бизнеса. Все люди разные, и бизнес тоже. В процессе реализации проекта мы в первую очередь обращаем внимания на потребности бизнеса, изучаем его — это помогает не просто внедрить на предприятии заказчика решения, отвечающие передовому мировому опыту, но и учесть успешные, уникальные, разработки заказчика и дать продолжение их развития с учетом нашей экспертизы. Нам приятно видеть реализованные проекты у наших заказчиков, мы гордимся всеми нашими проектами. Но хочется рассказать о некоторых наших проектах, реализованных в последнее время.

В 2010 году наша компания завершила проект внедрения системы управления складским комплексом Infor SCM WM 9.1.5 для Группы компаний «S3» (S3 — SingleSourceSupplies). Компания S3 является одним из крупнейших дистрибуторов на рынке товаров для фотомагазинов и фотолабораторий, цифровой техники и аксессуаров, электротехники бытового назначения, а так же активно развивается на рынке хозяйственных товаров.

Наши компании уже довольно продолжительное время связывают партнерские отношения. В начале нашего сотрудничества специалистами «МСК Консалтинг Групп» был успешно реализован проект по автоматизации управления складом с использованием системы InforExceedWMS 3.9. Компания S3 успешно развивается, направления бизнеса расширяются, складские площади были увеличены до 25 000 м², а ассортимент доведен до 10 000 активных наименований. Для возможности обеспечения новых направлений и новых бизнес процессов компании, руководством S3 было принято решение о переходе на новую версию системы Infor SCM WM 9X. Перед внедрением системы Infor SCM WM 9X специалисты компании «МСК Консалтинг Групп» провели логистический аудит и рассчитали все необходимые параметры и ресурсы склада. Переход на новую версию был произведен в кратчайшие сроки. Компания S3 получила инструмент, способный работать с новейшими версиями СУБД и ОС и поддерживающий новые эффективные складские и обладающий широким набором интеграционных и функциональных возможностей техологии. Отдельно хочется отметить одну особенность данного проекта — голосовое управление складскими операциями. Сейчас голосовое управление используется при комплектации заказов, что существенно снизило время отбора заказов. Помимо этого новая версия системы Infor стала мультиплатформенной, и теперь заказчики могут сами выбирать, на какой платформе Windows/Linux/Aix и др. им выгоднее и комфортнее работать. Кроме этого, упростился процесс технического обслуживания рабочих станций, т. е. теперь не нужно обновлять клиентские версии на компьютерах операторов, этот процесс происходит удаленно на сервере. Существенным преимуществом является возможность заказчика самостоятельно разрабатывать дополнительные модули к данной системе и использовать их совместно с основным ядром. Грамотное сочетание WMS системы и современного голосового управления, позволяет заказчикам повысить производительность складских операций.

Другим показательным примером эффективности использования WMS системы, служит проект, который мы успешно завершили в компании Pernod Ricard (Санкт-Петербург). Эта компания один из мировых лидеров по производству и продаже алкогольной продукции.

На складе Pernod Ricard применяются широкопроходные стеллажи и штабельное напольное хранение, а для хранения и отбора дорогой продукции используется выделенная зона мезонина. Вместе с внедрением системы была разработана система адресного хранения товара, организована оборачиваемость согласно принципу FEFO, оптимизировано использование складского пространства, облегчена работа по подготовке товаросопроводительных документов, ускорен процесс приемки товара.

В начале 2012 года компания Pernod Ricard Украина поставила перед нами задачу — компания хотела понять, каким образом развивать складскую сеть: делать ставку на собственные складские площади или отдать операционную деятельность на аутсорсинг. Наши специалисты проанализировали текущие данные и составили прогноз грузопотока. Также была построена модель, которая показала основные направления развития логистики компании, и проведено экономическое обоснование этой модели. Сейчас идет второй этап проекта — автоматизация этого склада. Запуск склада в промышленную эксплуатацию под управлением InforWM запланирован на второй квартал 2012 г.

Какого уровня компания может позволить себе автоматизацию склада?

Рынок автоматизации складской логистики начал активно развиваться с начала 2000-х годов. Изначально подобные проекты были доступны только крупным заказчикам. Постепенно стоимость внедрения систем сокращалась, соответственно, снижалась и стоимость проектов. На сегодняшний день автоматизацию складской логистики уже могут позволить себе заказчики, у которых площадь складских помещений может составлять менее 2000 м², а количество артикулов — начиная с 200–300. И, конечно, внедрять подобные системы можно не только на современных складах класса «A», где используется высотное стеллажное хранение, но и даже на складах с напольным хранением и любых других, где возможна реализация адресного хранения.

Использует ли в проектах «МСК Консалтинг Групп» собственные разработки?

Спасибо за хороший вопрос. Мы разработали систему голосового управления складскими процессами «MSK Voice» — это принципиально новое решение на рынке складской логистики стран СНГ. К особенностям системы можно отнести: полную совместимость с любой WMS, использующей радио-терминальную технологию, адаптацию под любые складские процессы; возможность установки без единого изменения серверной части, полный запрет нецелевого использования терминалов персоналом, а также возможность использования без замены оборудования.

По сравнению с традиционной технологией радио-терминалов, голосовая технология позволяет значительно ускорить большинство процессов и минимизировать возможность ошибок. Кроме того, у персонала появляется возможность не отвлекаться на терминал, а также постоянно держать обе руки свободными, что важно как для водителей техники, так и для работников, производящих отбор или размещение товара.

Компании, использующие «MSK Voice», добились значительного прироста производительности работы (не менее 25%.), а на операциях мелкоштучного отбора улучшение производительности может составлять до 45%.

Огромным достоинством «MSK Voice» является простота и доступность использования, что позволяет даже необученному персоналу быстро включиться в работу.«MSK Voice» оказалась более эффективной по сравнению с традиционными системами голосового отбора.